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如何给培训公司助教进行角色定位

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

经过一系列的培训,目前也在思考和总结最近的企业培训工作,越来越感觉助教这个角色的重要性,如果一名助教能够很职业化地处理好培训前的沟通事宜,实施中的组织工作,以及培训后的总结工作,那大大提高培训的效果,也给客户良好的专业化感觉,有助于树立培训公司的品牌。我认为,一名合格的助教至少要做好三种角色定位:
要把每次企业管理培训当成一次项目管理,从项目背景,项目资源,项目计划,项目监控,项目执行,项目反馈等环节均要做好细节管理,如果一个环节出问题,那一定会影响整个培训项目的有效实施,一定要对项目成果负责任,不能认为一场培训就是讲师的事情,效果好坏是讲师的事情,助教应该具备责任意识,毕竟你和讲师在客户与学员看来,是统一的一个团队,是一个整体,如果能做到这点,那么助教就是每个培训项目的项目管理员的角色了。
一场成功的管理培训,助教的功劳至少占到50%,助教如果配合讲师到位,能够大大提高每次培训成功的概率, 在与讲师配合的过程,是否能够形成默契,是否能够快速响应讲师需求,在某种程度上也会影响培训效果。同时,学员有特殊需求,第一时间应该响应,记录,适当的时候联络相关部门,相关人员或讲师,进行及时反馈和处理。
助教在跟课现场,一定要全身心地投入,不能走马观花,更不能做一些与跟课无关的事情,比如玩手机,敲电脑,好像无所事事一样。助教应该随时在培训现场,关注现场的布置,灯光,投影,电源,温度,湿度,突发事件等,做好一切现场管理的工作,保证整个培训过程的有序进行。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。