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培训不改旧思维,怎么办?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

某制造企业聘请外部的IT公司对员工进行计算机操作技能培训,却没有进行严格的评估考核,没有注重对培训结果的有效应用,培训结束后,也没有健全的效果评估体系;只要参加过培训的人都能通过,学与不学一个样,结果在上管理信息系统的时候,由于员工操作技能不足,使得这套系统形同虚设,员工仍习惯于“手工加纸张”的工作方式。

企业培训师吉宁博士认为企业在培训后没有实施有效的奖励措施,就连原来制度上规定的很少一点奖励措施在实际操作中也不能够兑现,致使员工参与培训的积极性不高。

培训后要对其效果进行反馈、考核和激励进行“追踪式”管理。对培训效果进行评估,将帮助人力资源部门了解某一培训项目是否达到原定的目标和要求,分析受训员工的知识技术能力提高是否真正来自培训本身,考量培训的效益,找出培训的不足,归纳出经验与教训。

同时,目前有些企业的培训流于形式,这与企业未能对培训进行有效的激励有关,培训是人力资源开发的最重要的手段,激励是提高员工培训积极性以及培训效果的重要的因素。

企业培训师吉宁博士建议采用以下方法:

1.每个员工参加培训后要填写一份课程评估表,对教师、教材、时间安排等各项问题进行评估并提出建议,学员们对所学课程的反馈将成为未来公司改进课程设计的重要依据。

2.考察学员对课程内容的掌握情况和学员是否将所学的知识转化为相应的能力。

3.学员在受训前要接受多项评估以确定其培训前的能力水平,受训后3至6个月还要再次进行能力评估,并对两次评估结果进行对比分析,确定培训对学员能力发展所带来的影响和作用。

4.培训效果评估还要考察培训的投资回报率,考察培训投资为公司及员工个人所带来的效益。

一方面验证了培训的结果是否达到了企业及员工个人的培训期望,另一方面也为将来的培训需求分析、课程设计、实施与管理提供了有科学价值的反馈信息,为改进培训系统与效果提供了可靠的依据。

同时通过设计合理的薪酬体系、对员工实行弹性工作制、鼓励员工参与管理、营造良好的情感氛围、促进员工个人成长等激励措施,从物质和精神两方面固化培训效果,最大限度的发挥培训的效益。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。