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如何促进二流团队的发展

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

是什么让一个二流队员组成的团队获得了超一流的成功?大量科学证据表明,决定因素在于心理,尤其是领导者促进彼此信任、做出正确决定、创造高绩效文化的能力。以下策略可以使二流团队获得一流的成功。

1、愿景

将二流成员组合为一流团队的首要因素就是愿景,即针对某个有意义且可达成使命制定的必胜策略。是的,所有团队都需要一个愿景,即使是一流成员组成的团队也同样。但如果是后者,你也许可以只提出一个比较模糊的未来构想,或是一个随时间推移而变化的目标,再或是一个并没有具体实行方案的目标。但如果你的成员并没有那么出众,那你就必须保证你制定的目标明确且不会改变。这个目标要能让他们费一番功夫,但又不能难到让他们一蹶不振。你还要计划不同执行阶段并制定策略,让团队按部就班地实现目标。如果企业战略是正确的,成功就不再那么取决于成员的个人才智了。

2、分析

无论领导者有多聪明或经验丰富,有了数据的助力,他们就能够做出更明智、更好的决策。数据能够跨越所有的偏见和政治因素,创建公平与透明的文化。它还强调了带动团队业绩的关键因素,将成功分割为多个易操作的因子。当然,将数据导向型信息转为有用的知识时,直觉仍然是必需的,而且还有很多问题是数据无法解决。但拥有更好量化业绩监控系统的团队总会更有优势,而且反馈的效力也往往依赖于分析的准确性。

3、反馈

有研究表明,个人与团队的反馈能够使业绩提升大概25%。因为它让个人与团队都能够调节工作力度——动力的精髓在于自我调节,但只有准确的反馈才能取得有效自我调节。当然,反馈对于纠正错误和完善表现来说也是必不可少,不提供反馈的领导者则可能被认为对团队业绩与福利漠不关心、毫无兴趣。当你管理一个二流团队时,至关重要的一点是你要坦诚告诉他们的相对局限性。比起让他们相信自己比实际上更出色,不如告诉他们,他们需要更加努力地工作,才能减小他们和对手之间在才能上的差距——因为如果单就职业技能或是潜力来看,他们都会失败。

4、士气

领导者的工作之一,就是提升员工参与度。虽然个人敬业度及其重要,但团队敬业度才是关键。激发员工的士气。

简而言之,通过正确的战略、收集准确的业绩数据、给出精确的反馈和构建与维持高士气,好的领导者能够将二流员工组建成一流团队。拥有一流团队的领导者很少有能够做到以上几点,因此能够这么做的领导者无疑很有希望能够成功。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。