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如果根据员工类别做企业培训?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

培训的一个重要目的就是让知识和技能有欠缺的员工通过培训后符合要求。但是,并不是员工接受培训以后,就一定有所收获。因为这和员工的主观意愿有很大关系。如果他压根就没有接受培训的欲望,或者不愿意做好本职工作,培训对他是没有意义的。

为了使培训有的放矢,真正对员工有所帮助,对员工进行区分是有必要的。根据员工工作态度和工作技能这两项要求,可以把员工划分为四个类别。

1.员工工作态度好,岗位知识和技能符合要求。他们已经是公司的骨干员工,对于这些员工,公司应该积极地考虑他们的职业发展需要,并为这些员工规划一条在公司成长的职业发展路径。基于职业发展的考虑,公司要安排一些相应的培训,协助员工成长,并达到激励的目的。

2.员工工作态度好,岗位知识和技能不符合要求。这类员工是培训的重点。与前者不同的是,培训的目的是使他们尽快地适应岗位的要求。

3.员工工作态度不好,岗位知识和技能符合要求。他们的岗位知识和技能己经符合了公司的要求,工作态度的问题是无法通过培训全然解决的。可能是由于员工对公司的组织文化、管理理念和管理方式的不认同,或者是没有将自己的未来发展与公司相结合。

可以通过单独沟通的形式,及时地了解他们的想法,如果是属于公司管理的问题,应该及时解决。如果是属于个人发展方面,可以给他们提供更多的施展才华的机会。

4.员工工作态度不好,岗位知识和技能不符合要求。这类员工公司要花费很大的精力才能让他们完成自己的工作任务。通常企业很难容忍这种员工继续存在下去,人力资源部门一般都会分别与员工和直接上级进行谈话,全面地了解实情。如果情况属实,会要求员工在有限的时间内达到岗位要求,否则要进行转岗或辞退处理。

培训要有实效,一定要充分考虑受训员工的实际情况,包括他们的学习要求、岗位技能与实际工作要求的差距、学习能力和状态。在企业整体发展需求的范围内,尽可能贴近员工个人需求,以员工欢迎的方式、需要的内容、与工作的结合度来设计培训课程。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。