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利益管理是企业管理的头等大事

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

1、人类之所以要从事生产活动,那是因为有需求、要消费,员工之所以要干活劳动,那是因为有需要、要挣钱!所以,就整个人类而言,消费是目的、生产是手段;对每个基层员工而言,挣钱是目的、干活是手段。

2、既然挣钱是目的、干活是手段,那么,对员工来讲,挣钱比干活要来得更重要。这是“利益管理”的原因。

3“工作回报=工资+能力成长”,作者提倡的观念是:“做人要做君子”——提倡每个员工包括管理者自己应该注重长远利益、把重点放在“能力成长”上面;但是,“管理要管小人”——管理者不能以“注重能力成长”为借口去淡化、回避被管理者对“工资”、“眼前利益”的关心和在乎。

4、所以,管理者需要明白作者提倡的另一个观点:“有边界管理是基础,无边界管理是补充”——即:搞清楚利益分配是前提,讲奉献讲能力成长是补充。

5、绝大多数的“团队建设”都把“拥有共同的目标”作为团队成其为团队的第一标识和最重要特征,大概这应该是人们的共识。而由于如上上述“对每个员工而言,挣钱是目的、干活是手段”,所以,打造团队的第一手段就是要整合员工的“目的”即整合其“挣钱或成长的目的”——所以,“利益管理”是管理者建设“拥有共同目标”的团队的第一手段。

6、良好的合作需要双方“求同存异”、优秀的团队需要成员忽略边界。而实际上,

(1)“求同”就是看在共同利益的份上,“存异”则是忽略细小的损失——如果“同大于异”合作可以继续,如果“异大于同”则“存异不合算”、合作就无法继续。

(2)而,优秀的团队其成员为什么可以“忽略边界”,那是因为管理者已经通过“责任和利益的精细化”把边界缩小到了被管理者对其可以忽略的地步。

(3)于是,管理者需要做两件看起来有点矛盾的事情:一方面对被管理者提倡奉献精神即“兄弟们,不要太在乎眼前利益,别斤斤计较”;另一方面则是全力以赴处理好利益分配、利益分界的问题,把利益的边界细化到被管理者可以忽略的地步。

7、在企业管理实践中,“企业治理”解决的是投资者之间的“利益管理”问题、起到整合投资者、整合社会资源(资金)的目的,而“薪酬管理体系”、“绩效管理”则解决的是员工的利益管理问题,起到整合员工的目的。

8、注意,以上所谈的利益包括两个:一个是眼前工资即现在的现金流,另一个是能力成长即未来的现金流。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。