吉宁讲师观点 / 企业管理培训 / 如何做好企业营销培训?

如何做好企业营销培训?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

韦尔奇“奇”在何处?处心经营的“GE党校”为韦尔奇缔造了GE神话,在那里他把GE战略演绎得出神入化,韦尔奇还“奇”,每年拨款10亿美元给“GE党校”,每年亲自授课16次,每年培训学员6万,每年50%的高级经理参与培训。是培训投资为GE创造了奇迹,因此,韦尔奇把培训视为GE成功的法宝。的确,培训让他化解了管理之痛,培训使他的决策与管理思想轻松贯彻。

比如投入20万元,对全体营销人员进行销售技能培训,一方面,他们增加了知识和技能,提高了全员素质;同时,他们应用因培训获得的知识技能,创造出高于20万元若干倍的直接效益,甚至无法用数字来表示。所以说营销培训不应看成是成本,而是企业的长期投资。

然而,有些企业的营销实践是,培训资本投入,见不到业绩提高。出现许多企业的“恐培病”,把培训投资看成是水中捞月。实际是培训投资决策与运作本身的问题,所以说,只要加大培训投资与管理就能解除营销之痛。方法有:

第一,将培训投资纳入营销战略,建立长效培训机制,长期为营销人员输血供氧。营销战略相对稳定,决定营销发展方向,因此,把建立长效培训机制纳入营销战略,并贯彻到营销的全过程。

第二,长期来企业培训都是HR部的专利,但实践证明,此举并不灵验,因为,HR部培训的实际上只是员工的素质,而对专业培训却十分外行,所以应由营销部建立自己的专业培训部,由营销总监直接负责,编制兼容企业战略的培训规划,制定结合营销实践的培训纲要,塑造能宗观全局的战略营销师,训练战术精湛的营销操作员。

第三,建立全员营销培训机制,使营销培训制度化,确保营销文化不退色。首先强化常学、快学之观念,适应万变之环境;其次,营销培训独立运作,业务市场化;之后把“1/3”培训模式制度化,即营销人员培训强度必须高于非营销人员三倍;最后坚持以传播营销文化为宗旨、以训练技能为手段、以提高素质和能力为目标。

第四,设置营销培训基金,专项管理,解除营销部门的成本负担,提高培训效率。公司建立营销培训基金,营销部门不承担培训费,以培训/绩效比作为考核指标,即公司每增加一个培训投入,营销绩效的增加量大小。这样营销人员既有动力也有压力,从而提高培训效率。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。