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什么是中层管理的执行力?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

中层管理者说:“这几年感觉特别累,老板交办一些事,因为他时间有限,只说了个大概。我下去做了几天,向老板一汇报,发现和老板想要的不一样,又要重新弄。挨一顿训不说,事情给耽误了。”还有这样说的:“感觉老板的想法变化很快,有些事情我们都跟不上。是按他当初的想法做的,但汇报的时候,他可能已经变了,也能理解是环境变化太快,但总这样效率很低,没有成就感。”

一个企业的业绩好坏与否与三个因素密切相关,或者说一个企业的管理效果的好坏与三个因素密切相关:一是你的组织建设,二是你的管理人员队伍,三是你的员工队伍。组织建设帮助你搭建企业的骨架,这里面包括发展方向、业绩目标、业务流程、管理制度、组织架构、部门职责等等,也就是给你“搭框架、立规矩”。管理人员队伍存在的意义就在于在框架内指挥你的员工贯彻规矩。员工队伍更加简单,就是在框架内按照规矩办事。 

其实中层管理执行力出现了以下几个问题:

第一,企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到後面离原定的标准越远;第二,企业的计划在执行过程当中,经常延误,有些工作甚至不了了之,严重影响了计划的执行速度;第三,企业制定的一些政策在执行过程中,力度越来越小,许多工作做的虎头蛇尾,没有成效。

通常认为,执行的三个关键流程是选正确的人、做正确的事以及把事情做正确,这三个核心流程是否运转有效,都取决于中层管理的工作成效:

(1)选正确的人,就是选会执行的人,包括各级管理者和员工;

(2)做正确的事,其重要前提是确保公司上下之间和内外之间信息的充分沟通和反馈,为公司做出正确决策提供依据和参考信息,同时决策过程也离不开中层的参与,这些工作都是以中层的有效工作和成果为基础的;

(3)把事情做正确,是管理工作赋予中层管理者的天然职责。高层的任务是建立愿景、制定战略和分配资源,中层的任务是制定标准、建立程序和实施管理,中层是工作任务的具体组织者和执行者。

一个企业执行力不好,往往不是员工层面执行不力,而是在中间的执行层面,工作标准不明确、流程不理顺或者组织实施不力,导致中断执行或者遇到了执行障碍。中层执行力不足是导致企业执行不力的关键环节。

从执行本身来看,管理者要想提升下属员工的执行力,首先必须提升自身的执行能力。管理的真谛是自我管理,一个自身工作成效不高的管理者,是很难管理好别人的。管理者在工作执行上要为下属做出表率,才能带动下属的工作意识,提升下属执行的效力。

作为中层管理者承担着上传下达的任务,是公司的脊梁,是绝对的中坚力量。中层对公司来说毫无疑问是最重要的、最宝贵的,是公司的核心人才。中层管理者是否能从一个执行者变成一个规划者、从士兵到连长,从管理者变成领导者,这是一个企业组织效率能否提升的真正关键。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。