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从日常细节看企业发展过程中的管理优劣

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

企业发展过程管理的好坏关键在于企业发展过程员工职业素养,企业发展过程员工的素质决定了企业发展过程产品质量、经济效益等情况,需要了解企业发展过程的管理水平,首先应从了解企业发展过程员工开始,当然这种了解不可能一个一个员工去访问去调查。企业发展过程都有工衣,工衣对员工来说不光是劳保用品,还是员工融入企业发展过程的标致,大凡有一点规模的企业发展过程都有作装规范,包括胸牌、扣子等都有严格的要求,可以看一下国际知名的一些企业发展过程就能了解到这一点,如大家熟知的肯德基、沃尔马,当然注名还是我们的人民军队。如果你在上下班时站在企业发展过程门口看,该企业发展过程员工统一着工装,且胸卡、扣子统一佩戴整齐,该企业发展过程员工培训一定是到位的,且员工素质低不了,其管理肯定差不了,特别是副总以上公司主要领导,如果其着装随意,胸卡、衣扣不一至,工衣脏乱不堪,油污处处等,表明该企业发展过程对员工的管理存在问题,其他管理可能也好不到哪里去。

公司有公车,企业发展过程员工自有车辆(无论是自行车、汽车还是摩托车),每家企业发展过程都一个规定车辆停放区域,车辆停放是否规范,是否整齐,不仅是企业发展过程制度是否落实到位的事,更体现一个企业发展过程的整体员工素质的高低,公司小车是否整洁、停放是否整齐,车头是否向外等细节,均能体现企业发展过程员工素质和制度是严格执行,如果没有严格执行,而又没有人去管,这样的企业发展过程当然难使人放心。

企业发展过程内部的环境卫生直接关系到企业发展过程的管理水平,无论企业发展过程规模是大是小,厂房是新是旧,企业发展过程对环境卫生都应要求清洁、整齐,或聘有专门清洁工,或划分有责任区域,从环境卫生中就能很简单地看出企业发展过程制度是否执行到位,如果连企业发展过程内部清洁环境这样简单的事都不能保证,怎能指望该企业发展过程做好其他的事,搞好产品质量。

企业发展过程的垃圾中温藏着企业发展过程较多的信息,据说曾有一家日本公司为搜集其竟争对手的信息,就是收集竟争对手的垃圾,可见企业发展过程垃圾管理的重要性。一般说有些管理水平的公司垃圾都会分类,所有管理过程中产生的文字、数据信息垃圾都得经过粉碎处理,分类打包,垃圾中不应包含下脚料与废次品,如果一个企业发展过程只是简单地将垃圾放置于垃圾堆,该粉碎的不粉碎,该分类的不分类,不该出现的下脚料出现在垃圾堆里,其安全管理、制度等可能存在问题,如果连分类打包这样的事也做不了,其制度执行可能就更有问题了。

企业发展过程员工食堂和员工宿舍是可以说是基层员工的私人空间,企业发展过程除管理其卫生外,其他方面全靠员工的个人自觉管理,员工排队用餐情况,是否有较多的乘饭、乘菜,餐后餐桌整洁情况如何,员工宿舍是否清洁、物品摆放是否整齐,垃圾是否代装并放置规定的位置等小细节,直接反映了员工的个人素质,公司的管理控制到位程度。

人们实地考察企业发展过程的第一印象是企业发展过程大门,因此,每家企业发展过程大门建的都是富丽堂皇,宏伟壮阔,而且都非常注重大门及其周边环境及绿化的管理,如果一个企业发展过程连其门面也破烂不堪,门外花圃花木长期没有修剪,卫生状况较差,路面高低不平,污水横流,不用看该企业发展过程到了关门的边缘,如果该企业发展过程还在生产,其产品质量也不会好到哪里去。另外有一点规模的企业发展过程,其门岗的设置、门卫人员都是由保安公司来管理,衣着整齐,站立值岗,作仿式企业发展过程一般都聘用中老年人为其门卫,也不可能有严格制度要求其站立值岗。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。