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让员工主动的管理工作办法详细分析

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

你有没有这样的基层员工,他们很听话,工作也少出纰漏,可就是不主动,你不说,他们不会主动干活。就像一直戳一下才跳一下的青蛙。

怎样提高他们的主动性呢?聪明的经理人不妨试试“参与管理工作办法”。

“参与管理工作办法”是管理工作办法学家基于人性假设基础提出的理论。管理工作办法学家认为人的工作要以社会需要为动机,人们希望管理工作办法者能够满足自己的社会需要和自我尊重的需要。持这种人性假设的管理工作办法者提出了“参与管理工作办法”的形式,让职工在不同程度上参加企业决策的研究和讨论。

让下级和员工与企业的高层管理工作办法者处于平等的地位研究和讨论组织中的重大问题,他们可以感到上级主管的信任,从而体验出自己的利益与组织发展密切相关而产生强烈的责任感;同时,参与管理工作办法为员工提供了一个取得别人重视的机会,从而给人一种成就感。

员工因为能够参与商讨与自己有关的问题而受到激励。参与管理工作办法既对个人产生潜能激励,又为组织目标的实现提供了保证。

在“参与管理工作办法”的过程中,组织成员对决策过程的投入可以影响组织的绩效和员工的工作满意度。

这其中有四个关键性的因素:

1、权力即提供给人们足够的用以做决策的权力。比如,工作方法、任务分派、客户服务、员工选拔等。

2、信息信息对做出有效的决策是至关重要的。组织应该确保诸如业务数据、竞争状况等的关键信息信息能顺利地流向参与管理工作办法的员工处。

3、知识和技能员工参与管理工作办法,他们必须具有做出好的决策所要求的知识和技能。组织应提供训练和发展计划培养和提高员工的知识和技能。

4、报酬报酬能有力地吸引员工参与管理工作办法。有意义的参与管理工作办法的机会一方面提供给员工内在的报酬,如自我价值与自我实现的情感,另一方面提供给员工外在的报酬,如工资、晋升等。

在参与管理工作办法的过程中,这四个方面的因素必须同时发生作用。如果仅仅授予员工做决策的权力和自主权,却不告知他们必要的信息和知识,他们便无法做出好的决策。

如果给予了员工权力,保证他们获取足够的信息,对他们的知识和技能也进行训练和提高,但并不将绩效结果的改善与报酬联系在一起,员工就会失去参与管理工作办法的动机与热情。

在参与管理工作办法中,不仅可以增强组织内部的沟通技能与协调能力,还可以满足员工的心理需求,提高她们的工作积极性。同时,在参与管理工作办法的实践中员工们提高了能力,他们便能在工作中取得更好的成绩。这样,整个团队可以形成一个良性循环。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。