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谈一谈初建团队的管理技巧有何秘诀

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

初建型团队,就是从无到有全新组建起来的队伍,市场、项目刚刚启动,或旧的团队出现大波动或整体流失的情况下,企业管理技巧者就需要面对这样一支“初建型”团队。由于初建型团队往往通过短时间的集中招聘组建,人员背景不一,工作能力还有待考察,最关键的,团队人员的心态往往尚不稳定,忠诚度和凝聚力较低,严格意义上甚至还称不上一支“团队”。管理技巧这样一支队伍,对于企业和管理技巧者来说,无疑是一大挑战。这里就由田大超谈初建团队的管理技巧技巧。

管理技巧初建型团队的首要一点,是如何管住人员的“心”,团队初建,成员往往来自四面八方,怀着不同的动机和目标,在企业考察团队的同时,每个人也都在观察和体验企业。站在员工的角度,选择一个企业的出发点无非是获得基础的生存保障,并且渴望一个好的工作环境,进而成为个人发展的广阔平台。所以团队的初建时期,同时也是劳资双方的一个磨合期,仅仅靠制度、靠约束是难以真正收拢人心的,企业要想确保团队的稳定和快速融入,就必须从团队成员的需求角度加以满足。

除了最基本的薪水保证外,企业有必要给每个员工构划一个值得期待的愿景,毕竟真正的人才,看中的不仅仅是眼前的生存问题,他们更渴望与企业一道成长、一同发展,他们更需要的是一个宽广的平台,或者说是一个值得为之付出的未来。愿景的力量是巨大的,能够超越一切有形、从内心深处激发人的潜能,一支拥有信仰的团队是无敌的。愿景的树立,不是靠几句口号,更不是靠管理技巧者夸夸其谈的煽动,而是要告诉每一个员工,我们的企业要往哪里走、要怎么走、现在走到了哪里,甚至我们的困难和劣势是什么,要让员工看到我们已经有了一个明确的计划,正在脚踏实地的行动,更要让团队看到企业家的决心和魄力。

愿景的树立,能够让团队的方向感更加明确,能够树立信心。除此之外,在员工初到企业时,还应注意各种细节,在员工还缺乏基本的归属感的情况下,细节往往直接影响他们对于公司的感受。细节是企业管理技巧水平、组织文化的直观体现,从管理技巧层的一言一行到每个基层员工的行为方式,从财务管理技巧到食堂宿舍,一个细节往往能获得顾客和员工的好感,一个细节也足以降低顾客和员工对企业的信任度,对于刚刚加入公司的新员工来讲,细节的管理技巧尤为重要。

我们说初建型的团队往往称其不了“团队”,因为缺少积淀,缺少凝聚,缺少团队文化。作为管理技巧者来说,为了能使团队成员的目标和企业目标真正达成一致,为了使每个人尽快进入角色,单依靠若干制度是很难奏效的,而是要通过潜移默化的灌输,给团队注入一种精神、一种行为习惯。

通俗的说,团队文化就是“老员工”文化,或者说是模仿文化,一级看一级,一级模仿一级。对于没有老员工的初建型团队来说,管理技巧者——尤其是核心管理技巧者——就应当身体力行,用自己的行动告诉员工,企业的行事风格是什么样的。里说,一支部队的战斗意志是由它的首任军事长官留存下来的,企业管理技巧也是如此,老总的作风,老总的性格,甚至老总的个人喜好,都会影响到团队人员的日常举动。所以,初建型团队虽然缺少积淀,但同时也更利于管理技巧者按照希望的方向去加以打造。

除了最高管理技巧者的身体力行外,抓住团队骨干成员也是管理技巧初建型团队的一大要点,任何一个组织里面都存在着若干影响力、辐射力强的骨干力量,他们往往是构成团队的基石。二战期间,前苏联能够在极短的时间内迅速集结兵力,源源不断的输往前线,其中一个秘诀就在于军队的编制,据说苏军的每一个团、营等战斗单位,都采取双长官制(大致是这个意思),战时部队开赴前线,就留下一半的长官在后方迅速组建新队伍,有了这些骨干后备军官力量,招录的新兵也能尽快被传授作战经验,很快成长为一支具备作战能力的队伍。这个例子正好说明了骨干力量对于一直团队的意义,对企业来讲,这些骨干团队成员往往就是公司的中层干部,起承上启下的纽带作用,一方面要领会高层的意图和目标,一方面要组织调动基层人员去不折不扣的执行。所以对于初建立的团队来说,管理技巧号中层就意味着抓住了团队的框架,就能够保持团队的稳定和战斗力。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。