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怎样做好一个管理者:明确“好”与“不好”

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

作为一个管理者,要从工作环境中对自己的工作有一个细致的定位。基层主管从企业的角度来看需要对自己的工作先做一个深刻的分析,思考怎样做好一个管理者的问题时,要将自己的工作内容统筹进去,找到怎样做好一个管理者的问题答案,对自己的工作有很好的指导意义。

怎样做好一个管理者?我们强调的是:明确”好“与”不好“的界限。“好管理者”的对立面是“不好的管理者”。这里要明确“好,不好”的标准是什么。判断管理者好与不好,不在于他是否坚持某种哲学或某种理论,而在于给团队(企业、政府、部门等)带来了什么,团队因此而产生的得失。首先要把管理的价值弄清楚。管理的价值在于让团队能够高效率产出价值。精诚团结减少团队内耗,万众一心为顾客创造价值,实现团队既定目标。

在面对怎样做好一个管理者的问题中,就一般管理而言,有这样一个观念“你的存在,不是你自己做了什么,而是被管理者做了什么。”所以,要给自己一个职业需求,岗位分析。

至于“人际关系”在管理中当然显得非常重要,因为团队管理都涉及到“人”。网友应聘的岗位属于企业中层,按照行政隶属,中层管理者要处理好平级关系,上级关系,下属关系。

对上级要经常请示和汇报,便于整个团队朝着高层管理者的目标迈进,同时,让上司感觉到你的忠诚度。

对于下级你要有服众的专业能力,因为你的工作是“执行”,如果你都不能执行,光是嘴上功夫,那时不行的。但是,光是自己干好了还不行,你必须帮助下属,容忍下属,耐心对待下属,把企业的优秀精神,和个人的人格魅力传播出去,激发他们工作热情,体恤他们关心他们。这样,一个无形的团队围绕在你的周围了。

最后是平级关系,平级关系要把握三不原则:“不拔位,不落位,不越位”,不要超越上司指定的权限,始终牢牢把握本岗位的职责,其它岗位的事情不要轻易包揽。只有这样,你的岗位完成很优秀,也不会侵犯到平级的“地盘”。

以上是比较理想化和规范化的团队中的中层管理者的情形。在实际管理中,并不十分规范。但是,总体要“起好带头作用(对下级),让老板放心(对待上级),让可以高兴(对顾客)”

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。