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企业行政管理人员基本素质须知

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

作为一个行政管理人员,你觉得需要具备什么样的素质?我觉得作为一个行政管理人员首先,学会做人,守信很重要,让上级和下级都能信赖你;第二,责任心,没有责任心的人,就算是天才也是垃圾;第三,交际能力,能说会道的,大家会喜欢你的;第四,专业素质,专业能力要强、精细;最后,善于学习,学无止境。作为企业行政管理人员,你还需要勤快:勤学习,勤跑腿,勤亲民。民工是企业的员工,按照管理企业员工的规章制度管理,特别要注意人性化管理方法,注重教育培训,提高他们的技能和对企业的凝聚力。

企业行政管理人员应具备一下素质:

一、企业管理理论,对企业的业务流程和人事制度要有详细的了解;

二、掌握领导科学和心理学理论,培养组织能力,处理突发事件的能力;

三、具备基本的经济学和法学理论,对企业成本、利润、税收等经济知识要有一定了解,对新的民法、经济法要有一定掌握;

四、要培养开拓创新的意识,积极针对企业管理中出现的新问题开展调查研究,为领导进行科学决策提供依据。

企业行政管理人员需要丰富相关知识:管理学、心理学、经济学和法律学等。这本身也是对行政管理人员基本素质的提升。建议你先学习企业的规章制度和办事程序以及你所管员工的岗位职责和操作标准,严格按职责和标准要求员工。经过时间考验后总结员工的岗位职责的合理性,提出改进完善的意见,得到上司批准后形成新的岗位文件,并且按新规章执行,这样你将对企业做出贡献。

至于你如果需要学习有关工作方法、企业管理、生产管理、人性化管理等方面的知识,要利用业余时间学习,不妨参加有关专业的业余培训班,给自己充电,充实提高自己,为日后发展打基础。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。