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销售培训:“三马同槽”合建保险公司,打响创新营销模式

企业培训师吉宁 2015年12月9日 销售培训

昨日从权威渠道获悉,由阿里巴巴的马云、中国平安的马明哲、腾讯的马化腾联手设立的众安在线财产保险公司,目前已走完监管审批流程,预计保监会很快将正式发布同意其筹建的批文。这是中国平安乃至整个保险业在互联网新金融创新上的一次“破冰”。“众安在线”或将突破国内现有保险营销模式,不设分支机构、完全通过互联网进行销售和理赔,主攻责任险、保证险等两大类险种。

当互联网技术以更低运作成本与更高交易效率提供各类投融资服务时,平安集团已将互联网金融创新服务平台视为集团下一个重要经营战略,然而,企业培训师吉宁博士小编认为,互联网拓展金融创新服务,就像是一块未挖掘的处女地,或许连平安自己都无法预知,因为三家公司里,平安并没有占主导地位,新公司将在产品、服务、销售模式上都会有进一步创新,并不局限于在淘宝上开店卖保险。

电子商务与金融创新之间具有一项难以克服的磨合难题,是电子商务平台建设目标,是根据市场变化做出最快反应,而金融创新服务线上平台即使是操作流程小小变化,都要花大量时间反复论证操作合规安全,甚至需要向金融监管部门备案等待获批。

第一个吃螃蟹的人

“众安在线”之所以备受各方关注,主要有两点:一是夺人眼球的股东背景,马云、马明哲、马化腾,均是叱咤于中国商界的风云人物;二是头顶“创新”光环,经营模式、产品研发都是“前无古人”。

阿里巴巴是中国最大的电商平台,旗下拥有大量企业及个人客户,不但可以成为财产保险的购买者,其信用水平和交易记录亦可成为“众安在线”研发新产品的载体;而中国平安擅长于保险产品研发、精算、理赔,旗下庞大的销售及理赔团队,可成为“众安在线”的强大保障;腾讯则拥有广泛的个人用户基础、媒体资源和营销渠道,为未来“众安在线”的发展和推广铺平了道路;其余中小股东在网络科技上,也具有一定的资源及人才优势。

更令业界瞩目的是,这家新公司突破了国内保险业现有营销模式。根据“众安在线”的内部规划,除注册地在上海外,该公司将不设任何分支机构,完全通过互联网进行销售和理赔。而在产品研发上,亦将避开传统车险业务,而专攻责任险、保证险这两大非车险专业险种。由此可见,此次“三马同槽”合建的保险公司,不仅体现了其销售渠道的多样性,也延伸到了产品研发的创新性中。

传统销售渠道遭遇瓶颈下的突围

就拿中国保险业来说,目前正陷入销售“寒冬”,面临的瓶颈主要表现在产品同质化、渠道同质化,产品没有竞争力和吸引力。正如中国平安而言,一方面可通过这家新公司,探索金融营销革命、突破产品及渠道同质化的瓶颈;另一方面将借助这次合作,未来得以共享阿里巴巴、腾讯数以亿计的客户资源,大大拓宽了潜在客户群体。

但在消费理念、消费结构日趋转变,保险传统销售渠道日渐乏力的大环境下,保险公司纷纷使出不同的“杀手锏”,参与到这场互联网金融革命中。保险业要想掀起互联网创新革命,与其说是保险公司基于对市场转型研判的战略选择,不如说是基于对保险产品供给与普通消费者需求之间关系的深刻理解。

企业培训师吉宁博士管理培训网认为就目前而言,大多数企业要想在未来市场挖掘潜在客户,还是需要跟随80后、90后的消费习惯改变而改变。当然,三驾马车,能否跑起来还有待观察,因为现在国内保险业并还不是太成熟,并且虚拟财产的保护方面也不完善。那么就让我们拭目以待吧!

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。