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一级培训部门转型和发展的重点

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

一级培训部门自身承办的培训项目必须精益求精,打造出来的企业培训产品必须是精品,因为公司所有企业管理机构的眼睛都在看着一级培训部门本身提供的培训产品是什么样的质量。所以,一级培训部门一定要让自身承办的培训项目发挥示范效应。在初创期,一级培训部门可以结合证券公司当下的转型和发展重点开展这样一些项目:新员工培训、营销总监培训、投资顾问培训和业务(产品)推介培训。

1、培训部门承办新员工培训课程

新员工为公司带来新鲜血液,如果能让他们按照公司期望的模式开始新的工作,对公司而言是最理想的起步,为此,新员工培训应该由培训部门统一管理和实施。

对校园招聘的新员工的培训,应由培训部门负责统一组织,培训关键点是尽一切资源,用一切方法,促进新员工以最快的速度融入公司文化,培养良好的职业素养。

对社会招聘新员工的培训,可由新员工所在机构负责组织,一级培训部门拟定并下发新员工培训指导意见,同时提供公共知识类培训课件的标准版本,供各级机构使用。培训关键点是培育环境,帮助社会招聘的新员工理解、接受公司文化,发挥经验优势。

2、培训部门承办营销总监培训课程

富有成效的营销是公司的生命线,纵向贯穿全员的营销培训在任何一家公司都是培训重点,培训中心可具体承办营销总监培训,再由营销总监逐级传递,尽培训所能为公司培养一支强大的营销队伍。同时,培训部门也可利用营销总监培训,建设全系统的营销人员培训体系。

培训要改变以往单纯的“授课式”培训,以实训式、研讨式培训为主,在常规的培训授课之外,渗入“以问题为中心”的培训理念和思路,培训授课“以学员为主体”,激发每个人的潜能,通过在参与中的倾听、探讨以及争论、交锋等,提升培训的实战效果。同时,要将集中培训向前延伸和向后延展,培训前要求参训学员提前进入培训准备阶段,培训后培训部门再次将培训期间学员的培训成果进行完善。

3、培训部门承办投资顾问总监培训课程

对券商而言,在一线的队伍中,除了营销大军外,另一支主力军就是投资顾问团队,因此对于投资顾问总监的培训也必须由培训部门来主导。

整个投资顾问总监培训的实施安排与营销总监培训大致略同,但是,由于投资顾问团队和营销团队的工作内容既有相互交叉的部分,更有不同的特点,针对投资顾问团队还需要有更多的知识来自市场、来自行业之外,因此,在投资顾问总监集中培训时,除团队的研讨式培训外,为方便投资顾问团队更好地为更多的更高端的客户群服务,还需增加、、、及其他各类行业内外的培训课程。

4、培训部门承办业务(产品)推介培训课程

聚焦公司年度利润重点增长点,与相关业务部门共同商讨在新产品、新业务宣讲会中加入培训,并且开展征文活动,征文的主题为该项业务活动中成功或失败的经验,通过征文活动,一方面将典型案例给大家借鉴,另一方面也为各级机构下一步的业务培训提供培训素材。

可以看到,在以上由一级培训部门承办的重点事项中,培训部门可以初步拉出一线员工发展的课程框架体系:在营销总监培训项目中提炼出营业部营销人员的课程及培训方案(这也是培训期间的研讨主题之一),在投资顾问总监培训项目中提炼出营业部投资顾问人员的课程及培训方案,并且在集中培训管理期间,可以发掘和培养一部分讲师,培训部门通过这种方法可以得到最切合一线的课程框架,最大程度地避免了课程设计和开发的闭门造车。

综上所述,企业培训机构的工作给公司发展注入的动力越充盈,提供的智力资源越丰富,软装培训工作就越能获得持续、健康、快速的发展。券商一级培训部门需在公司战略和经营目标的导引下,扎扎实实地开展各项工作,为公司经营目标的实现不遗余力地提供强大的支撑,才能真正成为公司业务发展的忠诚而持久的伙伴。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。