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销售培训:淘宝天猫交易额破万亿,加速推进经济转型

企业培训师吉宁 2015年12月9日 销售培训

2012年11月30日,这是一个让阿里巴巴公司载入史册的日子,也是中国电商行业迈过的一道门槛。阿里旗下电商平台淘宝和天猫的销售总额突破了1万亿元,这也是中国第一家销售规模达到13位数的民营企业。而根据国家统计局的2011年全国各省社会消费品零售总额排行,1万亿交易量可以排列第五位,仅次于广东、山东、江苏和浙江。

数据显示,2003年淘宝网刚刚创立时,当年的交易额只有2000万元。到2011年,阿里巴巴集团将原来的淘宝分拆成淘宝网、天猫和一淘网三家独立的公司,当年淘宝和天猫的总交易额超过6300亿元。从2000万元到1万亿元,淘宝和天猫的交易额在十年内增长了5万倍。

企业培训师吉宁博士管理培训网小编认为:1万亿的交易额不仅仅折射出了中国消费增量的巨大潜力,更加显示着中国零售业、流通业和制造业正在发生着根本性变化。随着电商环境的不断改进,正逐步改变着传统的商业模式,互联网时代正在促使整个社会商业效率提升。而阿里巴巴集团董事局主席马云也表示:“1万亿只是刚刚开始,我们正在步入10万亿的时代,未来电子商务在中国,必将产生1000万数量级的小而美的企业,具备服务全球十亿消费者的能力。

阿里巴巴曾将北京、上海、广州、杭州等28个城市划为网购的一、二线城市,其余地区则为三、四线。早期的销售额一般都主要聚集在一线城市,然后,根据阿里最新数据显示,一、二线城市今年以来网购消费增速不足40%,但三、四线城市在网购带动下突破传统零售布局和物流的局限,增速超过60%。

而变革不光是区域,还在于消费者的年龄层变化,在早期,网络购物都是一些非主流人群的非主流消费方式。后期发展到年轻人的市场消费,25岁至35岁的中青年群体仍然是淘宝和天猫消费的主力军,贡献了59%的交易额。服装鞋包和3C数码是网购消费者最青睐的两大品类,交易额占比分别达到30.3%和18.6%。

目前,每天同时线上8亿件商品,超过6千万访客,数百万卖家开店销售,淘宝网平均每分钟售出4.8万件商品。而如今,它的“价廉物美”和多样化选择,也使无数高年龄层的消费者第一次尝试了网上购物,从而拉高了他们的互联网应用水平,有数据显示,在今年,50岁以上的消费者贡献了400亿元,借助“网络购物”,他们真正跨越了“数字鸿沟”。

当然,除了刺激消费,阿里的另一大成功之处就在于直接或间接拉动了就业,截至目前,淘宝和天猫创造的直接就业达到467.7万,拉动间接就业1333万,这其中包括网络支付、快递物流、网络代购、电商运营服务及淘女郎等。2012年至今,网络购物所创造的直接就业已超过500万人。

互联网环境下电商的本质,绝不是以前很多人理解的“虚拟经济”。实际上电商是实实在在的新经济,是互联网信息技术和传统实体经济结合的一种新经济模式,这种模式能够有效整合当下资源,降低企业发展成本。

面向未来,阿里巴巴提出了“10万亿”的目标,但并未给这个目标加上具体期限。而目前,马云对淘宝网也已经不再考核总交易额,而是要在一年内让100万个特色商家销售额必须达到100万元,而去年这些商家的销售额只有8万元左右,这个“双百万”目标的提出,意味着阿里集团在未来将在更大程度上扶持小而美的卖家群体。

在加速发展经济的十年间,阿里用1万亿的销售额让电商企业看到了未来的前景,也为电商企业注入了一股正能量,电商形式的大好,大规模地加速了传统商业模式的升级和转变。然而,也有越来越多的行业认识到,电商正在从量变转化为质变的过程中,未来更多的时间,电子商务正在从一个新兴的商业模式,走向主流成熟的商业模式。

从互联网创造的第一天开始,它对社会行为、商业运作模式就发生着冲击。从广告模式的颠覆,到电商对传统渠道的冲击和变革,以及社会化物流体系的突破性发展、信息共享等。同样,电商发展将在未来继续改造企业的采购流程、定单实现的流程、生产的流程以及整个供应链管理体系。

近年来,网络销售、电子商务越来越走进居民日常生活,其发展模式也从早前的B2B逐渐向B2C、C2C方向扩展。而传统企业对电商的热情不断高涨,在经济危机和通货膨胀的双重压力下,不少传统企业增加了电子商务业务,将有望在市场竞争下占得先机,同时也能带动整个经济结构的转型。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。