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销售培训:优秀销售人员该有怎么样的心理素质?

企业培训师吉宁 2015年12月9日 销售培训

英国著名文豪狄更斯曾经说过:“一个健全的心态,比一百种智慧都有力量。”这句不朽的名言告诉我们一个真理:你有什么样的心态,就会有什么样的人生。态度决定人生。谈起销售,大部分人总是对如何提升销售技巧特别感兴趣,似乎这是销售成功的唯一秘籍。实际上,要想成为一名真正的销售精英在很大程度上还取决于销售人员的职业心态。

心理素质一:要顶得住压力

销售是一个特殊的工作,销售人员每天都会遇到各种各种的情况,面对各种各种的压力和挑战。我们的销售人员不但要面临任务的压力,其实心理的压力是最大的。很多时候,我们的销售人员明白要能忍,但更重要的是改变。所以说,我们能顶住压力,是销售人员最关键的心理素质。

心理素质二:要有坚定的信念

销售人员一定要坚信这样一个观念:没有解决不了的问题,但事情不会总在出现问题的那个层面上得到解决。船到桥头自然直,问题总会有,也能解决,但不会在问题出现的那个层面所能完全解决的,所以一定要坚定信念。

心理素质三:善于自我控制

一个优秀的销售员一定要有一个积极的心态,当你的心态不积极的时候,消极的时候,那么一定无法把事情做好,因为所有的事情都不是你能掌握和控制的,只有自己的心是由你自己来控制的,所以多多练习控制情绪,学会释放,学会拥有一个好的心态。

简而言之,一个优秀的销售员,之所以能成功,一定有其道理,有可能是因为销售技巧,有可能是因为心态,有可能是运气,但是无论是什么,只有顶得住压力,有坚定信念的人才会在这条道路上越走越远。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。