吉宁讲师观点 / 销售培训 / 销售培训:性格不决定销售

销售培训:性格不决定销售

企业培训师吉宁 2015年12月9日 销售培训

记得还在上学那会就有人说过,性格决定你之后的人生走向,对于你之后的工作也是很有关系的,假如一个非常内向的员工去做销售,必定会比较吃力,这是肯定的吗?“到底什么性格适合事销售行业?”性格真的决定了销售吗?

1:性格决定不了销售

一般情况下,我们谈到销售的话,企业在招人的时候一定是倾向于那些性格比较外向的人来做销售,看起来比较灵活、随机应变,所以大家都把销售员等同于外向性格之类的,觉得那些内向性格的人一定做不了销售。这样的观点是不正确的。

放眼世界我们可以看到外向性格中有超级销售人员,但在内向性格中也有超级销售人员。在日本,一家公司对其100多名销售人员进行调查,发现销售成绩好坏,取决于销售意愿而不是性格内向与外向,销售成绩差的往往是缺乏进取精神的人。性格决定不了销售,只是不同的性格会形成不同的销售风格而已。

2:销售决定销售风格

虽然我们确定了上面的论点,发现性格决定不了销售,但是每个人的性格不同,会造成销售风格的不同,毕竟就算是同一性格的人思维角度也会有差别,所以,科学的方法是将外向性与内向性做纵坐标,将对事还是对人为横坐标。

3:销售需要性格的差异

一般对于销售经理来说,他自己本身就有自己的一套销售风格,当他招到一个和自己性格差不多的销售员的时候,一定会觉得会比较自然,对于那些和自己的销售风格不太一样的员工就会感到不自然。但是一个团队中真的只有一种销售风格的时候,你就应该紧张了,因为你再也不能从别人身上学到自己不足的地方,因为太相似,就像机器人,只有存在着不同的销售风格,才会互补,才会一起前进。

总之,销售事业的成败不决定于性格,而取决于我们的意愿,性格只是导致销售风格的不同罢了。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。