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销售培训:如何备战网络营销(一)

企业培训师吉宁 2015年12月9日 销售培训

网络营销几乎是现在企业营销模式的一个发展趋势,各行各业都看重了网络这块蛋糕,如何“抢得先机”,如何分到“最大块”的蛋糕都是每个企业苦苦思索的问题。

网络营销之所以受到企业的如此关注,是因为如今的人们选择网络购物的越来越多,价格的透明,选择的多样化等等优势都是比实体店购物所达不到的,并且企业在进驻网销商城后,也省去了大额的装修费用和人工费。

网络营销的模式很简单:客户看到需求产品——登录商铺——查看产品详情——咨询店家——购买产品;大多数有过网上购物经验的人都觉得这几个步骤都是再熟悉不过的,但是最重要的环节就是在第一个,如何让人们看到我们店里的东西,并且在看到的同时产生起购物欲?后者是后话了,这个只需要熟知消费者心里需求的设计师即可,但是前者。他该如何去让更多的人知道呢?微博。现在新浪,腾讯两大公司开创了新一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台的全新平台,它不仅仅适用于用户之间的信息互换,更可以为企业方带来巨大的市场宣传空间。

但是,现在的人们对直面的广告已经麻木,如何让他们看到链接能够点进去,如何让他们点进去能够产生购买欲,更如何让他们再产生购买欲之后能够转发,@他身边的朋友以及关注企业微博呢?…这每一步都是学问,每一步都是新的营销技巧的要点。其他的网销诸如此类,在这里我就不一一细说了。

有了一个良好的潜在消费者群体之后,下一步我们需要做的是什么?稳固他们;如何才能维护好这批消费者呢? 他们的购买需求是不定时的,而且是多样化的,价格、外观、质量、好评度、乃至快递,客服的态度等等,这一些细小的环节都是可能导致他们选择其他店铺的原因,并且重要的一点,我们得了解我们的消费者。现在大多数网购群体年龄在20岁左右,大多是年轻人,抓住他们的消费特点,在企业产品设计上多趋向于年轻,热情活力一点。

所以,企业经理人只有懂得了如何抓住消费者心理,才会走的远,走的久。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。