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销售培训:销售新人工作中需要注意什么

企业培训师吉宁 2015年12月9日 销售培训

作为一个刚步入的销售新人来说,寻求一个适合自己的是很重要的,那对于一个销售新人来说在他的销售工作中应该注意什么,企业培训师吉宁博士小编就和大家一起来探究这个问题。

与客户买卖关系的建立

首先你要有一定的专业水平,这样便与客户沟通,和客户建立一定的信任,一定要守时诚信,答应的一定要做到不能斤斤计较,在自己工作基本前提下,可以帮客户一些力所能及的工作,比如进行一些技术上的指导,这样在客户心中就首先接受了你。

进行电话销售

企业培训师吉宁博士小编觉得首先要对你要找的人进行一些简单的了解,只有更了解你电话那头的人你才能找到更合适的应对方法,电话销售第一句话很重要,你要让对方有一个好的印象,让他能接着往下听你所要讲的主要内容,在电话销售过程中要不时引起对方的注意,一般电话销售对方的注意力很容易被分散,所以你一定要不时的提起对方的注意力,还激发对方的欲望。

提升自己的倾听能力

在和客户交谈的时候尽量不打断顾客,对于客户说的重点要记录,用嗯,好,那么,后来,然后等词语来引导客户说下去,对于客户的一些小想法进行鼓励。

与客户沟通

在和客户沟通的时候首先学会听,认真听客户的话,然后就是做,客户交代的问题及时去做,发现问题及时与客户沟通。最后就是以诚为本。

以上就是企业培训师吉宁博士小编给大家分享的关于销售新人在销售工作中有什么应该注意的,当然这些观点只能带表示我的个人观点。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。