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培训管理者如何设计培训课程?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

培训是企业一个传统的职能,选老师、选课程、组织培训的模式已经远远不能适应现在的人才发展需要。其中培训课程的设计成为至关重要的关键环节。在培训设计以及实施过程中,仅靠培训人员的努力是不够的,而要在全程让员工与部门加入进来,由于员工背景的差异性,和当前面临任务的差异性。因此,总是会面临能力不足或者有所欠缺的现状。这种状况最好的解决办法就是通过系统化的培训课程弥补。

第一,培训课题少而精。不要想一夜之间变成大胖子。大量的事实证明,培训主题太多,信息量太多,学员遗忘速度特别快。培训尤其是工作坊和内训,就是专注、重复地培训核心内容,多次重复,学员就会从拒绝、抵触、部分接受、安全接受、开始尝试走向最终的主动分享。

第二,培训过程层次清晰。不合理的培训节奏一定只会得到同样的结果,“老师口水满天飞,学员呼噜响不停”。从热场、到互动,案例设计,情景模拟,精彩分享,每一环节都应该定位清晰。培训重点应当突出,而其余所有环节则围绕重点为其服务,以一点突破带动其他。

第三,培训方式简单实用。根据培训课题,选择不同的培训方式。培训方式不是越复杂越好,而应简单实用。销售技巧培训用情景模拟,沟通技巧用体验式教学,团队建设用工作坊,能力提升用研讨。不管用哪种方式,简单快速让学员掌握技术并学以致用才是根本。

第四,充分利用场地的影响力。灯光,音响,座椅,周边环境都能够给培训带来的影响。在野外适用的游戏,在室内就很难达到预期效果。需要用到灯光的游戏,在户外就会魅力全无。需要空间的培训,室内杂物太多也不行。需要冥想的培训,周边噪音不容忽视。应当充分考虑和利用场地的影响力,根据场地设计情况设计游戏或互动环节。

第五,持续的跟进。成功的培训离不开培训管理者切合实际的跟进计划。一天两天的培训,学员激情澎湃,信心满满回到工作岗位,面对实际问题的时候,哪还有心思去回顾老师的精华。定期的回访,有效的沟通方式,也是帮助学员成长的重要渠道。通过持续性的培训,员工会提高对自身能力的认可,同时也会增强对未来不确定性的解决能力。这样就很好地提升了员工的信心,从而起到提升员工绩效的作用。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。