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销售培训:如何做好销售的基本要求?

企业培训师吉宁 2015年12月9日 销售培训

越来越多的人开始做销售,可是你们知道什么是销售吗?销售是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及其附带的无形的服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。

如果你已经是一个销售员,那么你想做一个合格的销售?做一个成功的销售吗?以下的关键要素是做一个销售人员的基本的要求。你做到了吗。

作为一个销售员,第一点就是能够对客户准确、清晰地描述出你推销的产品是什么,有什么好处,和别的产品的区别是什么,优势是什么,对消费者有何用处。.

这点也是最基础,但也是很多销售人员没有做到的,就是喜欢自己销售的产品,只有当你对你所销售的产品真正喜欢认可的时候,才能感染到你的买家,如果你都表现不出自己对该产品的喜爱,那么你凭什么让人家喜欢,又掏钱购买你所销售的产品呢?

有很多销售人员最看中的就是业绩,会觉得没有业绩就觉得自己不适合做销售,有的甚至用一切手段,包括一些不好的损害公司利益的手段去得到业绩,要能取得销售业绩,可谓是不择手段!这样的销售人员从事销售工作有百害而无一益,他的结局也已经写好了,不会走很远,而且其心理也会扭曲,可谓得不偿失啊!

销售任何产品都需要一定的销售技巧,当你面对你的买家的时候,你要很快地抓准客户的需求是什么,疑惑是什么,同事要随机应变,能够通过你的解释说服人家购买你所销售的产品,的确对他来说是有用的,所以这个时候就是考验你专业知识的时候了,如果你自己都不够专业,那么消费者为什么还来听你的呢,如果不能做到不断学习,更加专业的话,你就做不好销售.!

销售人员不仅仅是代表一个公司,就产品的优势能为所面对的客户带来什么样的利益和好处出发,把产品的优势逐一介绍给你所面对的买家,这样在整个销售的过程中,能够体现出你本身的素质,同时也能使买家觉得你不是在给他推销或者强加销售一个产品,从这个角度销售,不仅仅能使买家觉得你在为人家着想,同时在价格,产品本身的一些略势等问题方面,可能更容易征得买家的认可,进而对你所销售的产品或者你所在的公司的社会形象更加认可,这样你才会被定位是一个合格的销售人员。

综合以上要求,当你通过自己的努力,获得客户认可,成功销售后那种成就感是多少钱都买不来了,自我价值在接受挑战后被正式的强烈快感来临时,又如何叫我们如何不热爱这份职业呢?

你选择了做销售,就等于你做选择了面临更多的挑战,更多的激情,做销售的路需要自己不断努力去创,为了那位成功后的喜悦去努力吧!相信自己在未来会做得更出色!

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。