吉宁讲师观点 / 销售培训 / 销售培训:网店推广之营销技巧

销售培训:网店推广之营销技巧

企业培训师吉宁 2015年12月9日 销售培训

今日跟大家分享下网店营销技巧的内容。一个网店装修的再精美,再吸引客户眼球,如果客户无法在茫茫的网店世界找到你的店铺,这一切都是徒劳的。下面来给大家分享下网店推广中网络营销的小技巧和注意事项。

CNNIC数据显示:2009年,网络购物用户规模1.08亿人,网络购物使用率继续上升达到28.1%;2009年中国网络购物市场交易规模打到2500亿,较2008年翻番增长。据万瑞数据中得出,越早接触网购的用户消费力越强,所以维护老客户对于提升店铺盈利相当重要。

关联营销包含了感官、情感、思考与行动营销的很多方面,今天结合淘宝网店的掌柜热荐、宝贝热荐和左侧分类栏来讲讲网店推广中的关联营销。三者需要密切配合互相作用,才能够产生关联效果,增加成单率。

网店玩家们大都是从淘宝学起,对掌柜热荐肯定已经相当熟悉,宝贝热荐和左侧分类栏在宝贝详情页面中设置,上文的装修篇已经跟大家介绍了店铺首页的排版建议,要充分利用旺铺推荐位和超链接来增加各个部分之间的关联销售。

店铺营销中很关键的一步就是促销策略活动,促销是对顾客购买行为的短程激励活动,其目的并非提升产品的知名度,而是让顾客更容易接受产品。促销的基本目的至少也是成为激励购买的一个因素,能够多带一单是一单嘛。

网店促销也是很有讲究的,不是随便说促销就促销的,首先要确定促销目的是什么,是品牌、是信誉度、是清仓还是新品上架?促销首先要做到预热准备,为促销做好铺垫造好声势;促销产品的选定也很关键,什么样的产品更适宜参加促销等等。促销期结束后并非无事可做,要做到促销后的经验总结,吸取促销的成功和失败经验,为下次促销积累效果经验。促销的方式很多,有包邮、买就送、套餐或季节销售等,刚子就不再一一说明。

服务营销就是发生在销售的售前、售中和售后过程中,要注意销售的细节、销售的态度和销售的创意。宣传要做到无孔不入,在产品的包装或赠品上要有本店铺的信息。特别是有意义的销售,如生日或者节日购买,就要在包装中附赠上卡片以祝贺。

宝贝详情页面中最好添加买家秀,将试穿感受添加到宝贝页面以方便买家更直观的感受宝贝的效果。通过观察刚子还发现在宝贝页面中还有很多用好购买评价的截图,从而提升顾客对该宝贝甚至该店的信誉度,以便产生购买行为。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。