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销售培训:成功销售人员必备的4大销售理念

企业培训师吉宁 2015年12月9日 销售培训

如果没有很好的信念是很难做成一件事情的,销售工作尤其如此。那么,在我们的销售工作中,销售人员应该保持什么样的理念才行呢?理念就像信仰,没有它的时候,你不知道该往哪里走该如何走下去!所以理念很重要,想要做好销售工作,以下几种理念更重要:

消费者在这样几种情况下会信服产品:品牌说话了;专家说话了;许多人说话了。当这几种情况都没有发生、产品的价格又比较高的时候,消费者会对产品品质有心理障碍,营业员解释不了为什么也会有心理障碍。在这个时候,就需要产品自己说话。就是说,消费者自己体验产品,让产品说服自己。

消费者对产品的认可有多种因素。有的是产品品质,有的是产品价格,有的是产品包装,有的是产品款式,有的是产品品牌,有的是产品服务,有的是产品技术。如果要选择唯一答案,就需要一个好的营销策划“最适合的就是最好的”。所谓“最适合”,就是靠消费者自己的体验。

体验产品是一个复杂的过程,它需要感觉,继而需要在沟通中识别,最后引发消费者的思考、联想,然后得出判断。因此,在体验营销的载体中,我最看好的是营销博客。营销博客是建立消费者的思考、联想、体验、沟通的最好载体。消费者在这里倾诉,同时又影响观看的人。观看的人有疑问,又可以和倾诉者对话。体验在讨论中得出结论,并且同时完成传播。

这个提法是很新鲜的。零售终端本来是一个多是非的地方,这种是非产生的原因很主要的是因为缺少体验和沟通。记录这种体验和沟通,影响其他消费者,就是媒体的功能。目前能够实现这种媒体功能的就是产品博客。

以上四种理念是销售员最应该掌握的基本理念。销售是一件非常具有难度和挑战性的工作,非有坚定理念的支持是很难做成功的。销售也是个不断说服的过程,如果你连自己的说服不了,还想说服其他人,是难上加难的事情。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。