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销售培训:成为优秀销售人员必经的三个阶段

企业培训师吉宁 2015年12月9日 销售培训

 第一是不齿于做业务的阶段。
  不知道是什么原因,刚工作的时候我把跑业务看成是很低等的工作,业务员是最没有技术含量工种,这种人腹中无物巧舌如簧,让人不齿。这个时候我以从事技术工作为荣,我认为作业后台写写文案,编编文字是最高尚的工作。那时候我其实也有创收任务,可我不敢跟客户谈,总是表白自己是后台技术人员,钱跟我无关,这种表白带来的后果不言而喻,这是个死要面子活受罪的阶段。现在想起来这个阶段的我很尴尬,我的对手都很老练,他们笑眯眯的看着我掩耳盗铃,我是个蹩脚的演员,有没有看过张艺谋魏敏芝的表演唱:“我们的祖国是花园……”就那感觉,像个小丑。
  第二阶段是在领导的带领下做业务的阶段。
  这个阶段还在给别人打工,总经理确定了业务方向,部门领导确定业务策略。告诉你,去找谁,怎么说,去把业务拿回来。
  在这个阶段,大量的工作领导们已经做完了,业务已经形成,你只是个小狗腿子,跑跑就行,这是做业务的初始阶段。
  这个阶段傻傻的,以为业务是自己谈的,胸中膨胀着自豪和成就感,其实现在看来,自己还是一只小猴子,鸹噪、自得、盲目自信。
  第三个阶段是以跑业务为乐,认为业务合作是更深层次的友谊。
  业务员才是公司发展的关键,没有业务公司根本活不下去。后台技术人员可以培养、可以花大价钱请到,解决公司业务来源可就不那么简单了。
  到了第三阶段,跑业务就不是跑业务了,是向对方表示好感——我看好你,我欣赏你,我认为你有信用,我看好你们公司的发展,我看好你们公司的产品,你能帮助我,我们发展一段友谊并共同进步吧。
  没有共同利益的朋友都是表层的朋友,知己朋友除外。成年以后大家都很忙,经营一段纯粹的友谊很难。有了共同的事业就不同了,共同的利益会让我们深深地联系在一起,这让我联想的夫妻。合作的项目是我们合作双方的孩子,我们可以同悲同喜,共荣共损,可以产生更深层次的友谊。
  到了第三个阶段,跑业务就没有任何心理障碍,成于不成都没有压力,可以敞开了心扉坦荡地谈,成了当然高兴,不成我下次还找你。
  做业务可能还有第四的阶段,我现在在第三阶段里,第四阶段我是想的,还没有经历过。
  第四个阶段是最高境界,知道进什么门用什么敲门砖,见什么人该说什么话,一切尽在掌握。这种境界需要操练许多年才行。
  

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。