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销售培训:销售技巧提升之用数字说话

企业培训师吉宁 2015年12月9日 销售培训

【案例赏析】
一业务去超市送货,到超市查看完店面产品销售的情况后,同店老板沟通进货的事情,具体沟通内容如下:
业务:大姐,你瓶装的酱油没货了,给你来一箱,另外我们袋装的酱 油卖的也很好,你看前段时间给你上了一箱,货架上也没货了,不行袋装酱油也给你再上一箱吧。
店老板:光来一箱瓶装酱油就好了,你的袋装的也没人指名要,这次就不进了,等把货架上袋装的卖完后再进你的袋装酱油。
业务:大姐,袋装酱油你就进一箱吧,你本来卖的也挺好的,前段时间进的那一箱这不货架上也没货了吗。
店老板:卖的好什么,等以后再说吧。
业务:大家,袋装的你卖的真的挺好。
店老板:好了,别叨叨了。
【启示】
现在各企业(包括有点规模的经销商)都在培训业务使用客户资料卡,客户资料卡最终要的一点就是通过店老板具体时段的进货、库存,计算出她一段时间内的真实销售数量。
但在实际订货过程中,却很少有业务将这些基本的销售内容运用到实际中来,如果上面的业务在实际订货过程中,将店老板什么时间进的货,进货数量是多少,截止到目前为止销售了多少,本产品总共为她赚取了多少利润,而竞品目前的大致销售情况,以及盈利状况这些具体的数字说给店老板听,那将大大增加成交的几率。
业务的销售话术等存在问题,业务的基本工具客户资料卡不能熟练的应用,同公司主管的随线指导存在一定的关系,但更多的还是业务自身的问题。
好多业务认为做销售就是做客情,客情到位了销量自然就上来了,这只是一个片面的看法,只有扎扎实实的把基本功做好,在销售的过程中即做好店面的客情、服务,又能够通过自己对客户资料卡这一基本工具认真的运用,每次都能够使用具体的数字来说服店老板,这样自己的路才能走的长,走的远。 记住一点,适合你的才是属于你的销售技巧。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。