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浅议培训管理者的五项关键工作

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

21世纪科技发展的速度非常迅猛,知识和信息之多胜似繁星,而且其传播的速度更是迅如闪电,企业间的竞争将越来越激烈。更随着学习型组织的观念逐渐被越来越多企业所接受,培训也开始为大家所重视。 对于一个企业而言,学习是创造力和竞争力的源泉。管理专家认为,未来最成功的企业将是一种学习型组织——能够使各阶层所有成员全心投入,并持续不断学习的组织。所以作为学习型组织的搭建者,培训管理者的工作尤为重要。

可是究竟应该如何做好企业的培训工作,对于大多数培训经理来说还是一个令人伤脑筋的问题。企业培训师吉宁博士认为可以从以下五方面入手。

首先,进行战略规划。战略规划是培训工作的起点,是培训行动指南和工作纲领。在制订培训系统战略之前,培训经理一定要做好详尽的企业培训现状调查分析。培训经理要依据公司的发展战略,设计出实用、扁平、简单的培训组织架构,编写清晰明确的岗位和培训职责、权限和激励机制。

其次,课程体系的建立。 企业培训课程体系的建立上一般采用分级模块化设置原则,根据培训对象的三个层次,从专业课程和通用课程两个方面来设计课程模块,形成模块化课程设置。保障培训组织部门课程的有效开发和知识更新是培训能够循环进行的基础。课程开发采用对外引课程内容调整为主,内部自行开发为辅的原则。

第三,内部培训师的建立。内部讲师团一般由培训经理进行统一管理和协调,设计的主要内容包括内部讲师的选拔、聘用、授课、成长和评估。其中,对内部讲师团的授课评估和成长是保障内部培训师健康发展的基础。 无论是培训师、培训经理、组织高层或学员实施某项培训,都需要达到一定的目的,培训评估对于是否达到这个目的就显得尤为重要,培训经理就在这项工作起组织作用。

第四,E-learning培训信息化推进。信息化是企业发展的高速公路。培训信息化不仅可以资源共享,高效快捷的开展工作,而且可以大大节约培训成本。建立企业E-learning培训体系是企业发展的一个趋势。e-learning系统包括一般包括培训需求确认、培训计划、在线培训与学习、在线考试、统计与整体评估等模块。另外,企业为了实现个性化的培训,往往需要个性化课程,因此,针对这种企业,还需要课件制作模块,有些e-learning系统还增加了适时交流沟通模块。

第五,培训预算管理。培训部门作为一个组织机构应该有一定的运作经费,由培训经理根据每年的培训计划,对培训部门在一年中可能产生的费用进行预算。根据经费的使用方式可将经费分为直接费用和间接费用两种类型。经费采取登记汇总的方式进行管理,培训经理对相关费用进行审核和监控。

此外,完全依靠自身的实力进行内部培训是不现实的,需要考虑聘请外部培训机构对企业进行培训。外派培训机构首先要看机构培训师的资历,选择既有理论知识又有实战经验的高级咨询培训专家,一些有MBA,有比较深厚的理论背景的博士和硕士实战派,也可以放入备选名单。如果可能的话,可以听听他的课,与他进行直接交流和沟通,提出一些企业现存的问题看他的对策,这些都是提升企业培训效果和增强企业综合竞争力的关键。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。