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关于新员工培训的几大注意事项

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

我们的企业必须要意识到,新员工培训是一个良好的契机:员工对服务该企业产生自豪感,这为员工与企业长远合作奠定基础;企业通过该培训塑造员工的职业精神,打造一支优秀的队伍也就因此开始起航。

我们说新员工入职培训要像婚礼一样庄重,是因为通过培训能实现三大目的:一是让员工充分认识并认同公司的企业文化,找到归属感;二是让员工明确自己该做什么、怎么做,迅速找到自己的位置不断学习成长;三是让员工明晰自己的发展路径,围绕公司发展战略树立职业发展目标。在明确这些目的的前提下,就是要思考培训的内容、培训的方式。

企业培训师吉宁博士认为培训内容因企业、行业不同而有很大差异,但是有些通用的东西还是需要得到重视的:

1.向新员工讲述企业的使命、愿景及核心价值观。国内很多专家看重入职培训的功用价值,而我更看重入职培训给员工带来的尊重、自豪、心心相印并由此奠定此后与公司日久天长的合作。通过系列活动让员工感受到企业文化,理解、支持并参与创造企业文化。因为唯有企业文化,才能维持员工持久的热情和积极性。

2.要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行详细介绍,特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程。要让其了解企业概况、企业组织架构、企业的规章制度,部门概要及所从事的岗位职责。福利作为企业薪酬(工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励)中主要项目,也是员工特别关心的部分,因此应在培训过程中讲清楚。

3.特别对于制造企业来说相当重要,当然安全教育的内容比较多,应根据企业的实际情况编制培训重点,重点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理(包括逃生、报警、呼救等)以减少事故损失等。

4.一家志存高远的企业,会格外重视这些因素,比如:早上同事之间一句贴心问候;着装与化妆;电话礼仪;指示、命令的接受方式;报告、联络与协商;员工职业生涯所规划等方面的培训。

设计新员工培训的内容不难,但是真正的让培训落地并实现价值则远非想象的那么简单。这里面需要公司领导的支持,需要必备的经费保证,没有有效的培训形式和方法,培训效果就会大打折扣。

在安排培训之前,人力资源部应该找到各职能部门进行充分沟通,把“通识”和“专业”紧密结合起来,如果资源支持能做到因人而训则更好。培训过程中要把知识讲解和现场互动结合起来,让新员工积极参与到入职培训中来,释放其热情并借此发现优势。培训结束后则要进一步沟通反馈,针对员工关心的问题及培训没有解决的问题,做到查漏补缺。

组织的温暖与关怀不是体现在一些口号中,而是体现在日常细节里。但是扪心自问:对于这些细致的工作,你的公司做到了吗?我可以毫不客气的说,中国企业员工职业精神存在问题的主要原因在于企业忽视了自身的培育责任,尤其是对新入职员工的培养。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。