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培训管理为什么需要项目管理

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

项目管理是作为一种先进的管理技术,已经广泛运用于各类企业与组织中。美国项目管理认证委员会主席Paul Grace断言:“21世纪的社会,一切都是项目,一切也必须将成为项目”,因此,美国杂志断言:“项目管理将成为21世纪核心培训管理模式”!

究竟什么是项目管理?

所谓项目管理,就是项目的管理者,在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。 简而言之,项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动,以满足项目的要求。

项目管理不仅仅是一种管理技术,而且更是一种系统管理的思维方式。项目管理聚焦于目标,以计划为基准,以控制为手段,以沟通为保证,最大限度地利用内外资源,以期达成项目成果。

为什么培训管理者需要学习项目管理,掌握项目管理技能呢?

首先,培训管理者所面临的工作多是以项目的方式展开的,并且不得不在工作中面对接连不断出现的各种项目的持续挑战。项目管理就是针对项目而采取的一种管理方法、与传统的培训管理方式相比,它能够带来更加突出的管理绩效。

其次,项目管理不仅是针对“项目”这种业务形态行之有效的管理的方法,是经过实证的、成熟的管理技术。

再次,培训管理者在组织中职小责大,资源短缺(预算不足、人少事多、时间紧迫),变更频繁(计划没有变化快),其所担当的角色与项目经理有颇多重合。适合于项目经理的管理方式,也对于培训管理者的工作大有裨益。

最后,培训管理者作为组织学习的推动者,不仅应及时将新知识、新技术传播到组织中,提升组织成员的工作能力与绩效,而且还应该以身作则,通过自身的实践来推动组织学习的实现。

培训项目管理就是将项目管理的知识、原理、工具、技术和方法运用于培训管理活动中,它既包含项目管理的基本思想、通用及核心技术,也有适合培训行业的特色应用。对于培训项目的管理来说,我们认为,有几个需要特别注意的部分:

1、培训项目的干系人管理

只有清晰了解不同培训干系人对于培训项目的需求与期望,才可能对于项目干系人进行有效的管理,使其对于项目的成功实施积极的影响。

2、培训项目的需求管理

培训项目的失败很大程度上都是由于对需求的把握不准确所造成的。培训需求的管理也是培训管理中相对薄弱的环节。关注培训项目的需求管理,就是清晰界定项目目标,使培训在正确的方向上进行。

3、培训项目的沟通管理

只有组织中的成员理解培训的价值与作用,才会对给予足够的支持和配合。因此,如何在组织内部,对于培训进行“营销”是培训管理者必须要考虑的。我们认为,从整体上讲,培训“营销”的过程就是通过各种沟通手段对培训进行宣传的过程,也就是通过各种沟通手段来提升培训管理者的影响力的过程。因此,培训的沟通管理至关重要。

4、培训项目的评估

培训项目的评估应该基于“教”与“学”的矛盾出发,不仅针对关注学员反应的“教”的部分,而且要针对关注学习发生的“学”的部分。此外,评估项的设计也应该与其对于培训的影响相一致。

5、培训项目的知识管理

项目管理遵循PDCA的原则,持续改进是其所要求的一项重要工作。知识管理是使企业培训工作获得持续改进的重要保证。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。