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企业内部培训师队伍建设思路

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

一.企业内部培训师优势分析

1.熟悉企业实际情况,使培训更有针对性和有效性

内部企业培训师,是指在企业内部选拔,经过培训、认证、聘任,且主要面向企业内部员工进行培训授课的员工。来自企业内部的内部培训师,不仅对企业文化、制度要求、学员素质状况,企业运作模式有较为深入的了解,而且由于其自身处于专业或骨干岗位,对企业的专业岗位的专业知识有更加充沛的经验储备,这些都是使其更容易挖掘出学员的短板和培训需求的关键部分。而来自本企业的实际经验储备,更容易使学员达到预期的培训效果。

2.低成本、低风险

企业和员工都希望能在培训方面有更大投入,但是随着软装设计培训成本的水涨船高,企业对培训的成本收益也日益重视。而培训所包含的直接成本中大部分是培训师的课酬支出。而内部培训师,由企业内部开发和企业管理,来自企业内部员工,主要面向企业内部员工,相对于外部培训市场有一定的独立性和封闭性,因此,其培训费用一般远低于市场同类培训。同时,由于培训老师和学员均来自企业内部,企业对其作为培训师的信息有较为充分的掌握,无须经过培训供应商的评估、签约等一系列过程,能够有效降低培训的间接成本和培训风险。

3.加快人才队伍的建设

企业的发展不仅需要员工具有相对应的素质和能力,还需要为未来企业的发展储备相应的素质和能力。因此,人才队伍的建设是一个长期而持续的过程,也是一个耗费巨大的工程。来自企业各个专业门类的内部培训师,往往是某个方面具有较好基础和经验的专业人才,通过培训企业内部学员,并与相应的项目、人才建设相结合,将能快速而有效地推进人才队伍的建设。

4.实现企业能力和经验的积累和传承

企业员工尤其是骨干员工的离职,有可能使企业的项目延缓甚至陷入停滞,也有可能使企业失去重要的技术能力和经验,企业运行陷入一段时期的混乱之中。同时,关键人员的晋升或调动,也可能使原有团队缺失相应的能力和经验。通过内部培训师的总结、提炼,进而开发相应的课程,对员工进行培训,能有效地将企业的能力和经验进行固化,且易于实现这种能力和经验的快速嫁接,使企业或组织始终保有这些重要的能力和经验。

二.基于企业内部培训师劣势的对策

企业内部培训师虽然作为企业的宝贵财富和种子人才对企业意义重大,但也有若干方面的劣势。企业需要扬长补短,内外结合,才能取得更好的培训效果,并实现内部培训师队伍建设的卓有成效。

1.加强对外部信息的学习消化,更新知识与经验储备

内部培训师来自企业内部员工,容易受到企业既定思维模式的限制,并在经验和知识的积累上,容易形成同质化和老化。因此,内部培训师加强对外部信息的了解,更新自身知识与经验储备显得十分重要。

2.内外培训师资相结合,着眼于培训效果的达成

内部培训师是企业内部相应专业或领域的骨干人才,但是企业内部同种类型的人才数量毕竟有限,内部培训师资的可选范围有限。且由企业内部培训师授课,学员经过一定时期后,对培训师的知识、风格等各方面都较为熟悉,可能会产生疲惫感,学习的积极性下降,从而可能影响到培训效果。

因此,企业在培训过程中,不能将全部培训任务寄望于内部培训师,在既定的培训效果目标下,企业需要综合内外部讲师,选择最合适的培训师资。

企业内部培训师队伍的建设对企业人力资源素质提升,降低培训成本和培训风险,实现培训效果的最大化有着现实而重要的意义。随着企业规模的发展壮大,企业内部培训师也会愈加显示出其重要作用。内部企业培训师不仅能够培养出更加优秀专业的人才,也使得企业内部更有可能产生行业专家,从而实现企业人才的整体升级。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。