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如何让员工培训形成制度化?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

培训管理作为企业发展战略的一个有机组成部分,在优秀的企业中已被纳入了制度化的管理。制度中就企业培训宗旨、原则、方针、组织管理、培训需求分析与计划、培训项目设计、成果转化、效果评估和员工的培训权利与义务以及投入成本等作明确的规定,使得培训“有法可依、有法必依、违法必究、执法必严”。

首先是岗前培训,员工刚进入一个组织时,他最关心的是学会如何去做自己的工作和与自己的角色相应的行为方式。岗前培训意味着员工必须放弃某些理念、价值观念和行为方式,来适应企业的要求和目标,学习新的工作准则和有效的工作行为。

一般来说,当一名新员工进公司后,首先由分管行政的副总裁向其介绍公司的信念和期望以及公司对员工的要求。然后由培训处进行一般性的指导,在这一过程中,培训处的代表和新员工要讨论一些共同性的问题,包括介绍组织的概念、各种政策与规定、薪酬制度、工作时数和福利等等。其次,由新进员工的直属上司执行特定性的指导,包括介绍部门的功能、新进员工的工作职责、工作地点、安全规定、绩效检查标准以及一起合作的同事等。

其次是在职的综合培训,为了提高人员素质和其不断的适应能力,公司所有管理及行政人员由人力资源部统一安排,每个月接受培训学习的时间不能少于二十小时。主要是在知识、技术方面和工作态度、熟练技巧,综合素质以及人际关系、整体形象等其它方面。

一方面可以让有经验的员工或直接上司进行训练,用来培养公司的未来高级管理人才;让未来的管理人员有计划地熟悉各种职位以及由内部资深专业讲师和临时到外面聘请专家教授来公司授课等方式。另一方面也可以由副总裁、经理、处长和一般员工都轮流上台发表演讲和个人观点,形成了一种相互学习相互探讨共同进步的浓郁氛围。

再次是专业技术培训,人才差距是造成企业经营差距的最大因素。要想在激烈的社会环境中生存下来,就必须要拥有专业的合格人才,来增强企业的核心竞争力。随着技术革新的加速发展和深化,每名员工所需的专业知识技术仅仅靠学校教育获取,是远远不够的。对技术工人的培训是以岗位培训为重点,让他们精通本工种的操作技术。

最后是培训效果评估,培训效果评估就是培训活动实际绩效的考察和测定。培训活动的任何环节出现问题和不足,都会最终影响到培训的效果并表现为培训效果的不彰。因此,在每次项目培训完毕后,公司都从培训的内容、强度、培训的量、环境、时间以及培训活动净收益等方面来进行评估,从中找出问题、不足和薄弱环节,寻求改进的途径和方法。

教育终身化,工作培训学习化,是人类社会发展的大趋势。未来的企业也不再仅仅是一个经济组织,而是负有相当的教育职能,负有为人的成长提供有利条件的新型机构。人的发展是企业管理的重要目标之一。让员工在培训学习中工作,实现个人与工作的真正融合,是企业开创美好未来的必由之路。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。