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如何让培训效果高效落地?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

无可厚非,有效是企业培训的最终目标,是任何培训的检测标准。许多成功的企业大学秉承有效培训的宗旨。让培训效果立刻显现,且能很好地落地,亦是企业大学创建初期展示自身价值的关键。然而现实中很多企业花费大量的人力物力开办培训学院,就是想培养一批掌握行业信息和技术、具有国际化视野和综合管理能力的优秀人才,使之成为企业未来发展的核心驱动力和制胜关键,然而效果却总是平平谈谈。

有的企业HR建议学员在培训后自觉在课程结束后写培训总结和心得体会,通过交流会、组织学习小组与其他同事分享培训收获。这其中存在的主要问题是缺乏系统的跟踪手段。故而具体执行的效果,在一定程度上取决于各级管理人员的重视程度。

因此,企业培训师吉宁博士认为在训后跟进总结反馈和分享汇报环节,同时,通过回访,发现是什么原因导致不能继续进行训后学习,再次发现工作中的真实问题,为下一次培训做准备。训后培训不是一次就结束了。

首先,企业要确定年度战略目标,之后细分到各个组织序列,由各业务部门制定出本部门的年度关键任务。之后,企业大学会同业务部门一起,根据关键任务所需的关键能力、能力短板,确定各序列组织的年度培养项目,然后构建完成培养项目的知识库和教学单元。

培训效果的落地还要注意以下几方面:第一,要转变业务部门观念,将业务部门转为主导部门;第二,培养内容真正来自于实际需求;第三,要有培训成果推行委员会与考核工具;第四,线上线下学习模式要搭配使用;第五,进行成果跟踪。

以终为始,在培训前就做好培训评估的准备,并不断的收集证据,证明培训的有效性。人才培养是个长期的工程,并非所有培训都能够立即出效果,所以在设计培训的同时必须考虑对培训效果的监控和推进。

对培训效果进行正确合理的判断,可以了解某一培训项目是否达到原定的目标;受训人知识技术能力的提高或行为表现的改变是否直接来自培训的本身;可以检查出培训的费用效益,评估培训活动的支出与收入的效益的比例,有助于使资金得到更加合理的配置;可以较客观地评价培训者的工作;可以为管理者决策提供重要的信息。

而且,在引入培训之前就必须考虑清楚培训的成果是什么,能否落地?如果落地,表现在什么地方?如何衡量?这些问题搞清后,培训结束之后只需对设定的计划贯彻执行即可。

只有认真做好培训效果评估工作,才能客观反映已经进行的培训是否已经满足了企业的发展需要,并且总结出培训中的不足,同时这些不足也为之后的培训工作提供了极具参考价值的经验教训。培训效果评估不仅及时地修正了培训中出现的错误,更能使得今后培训工作的实效性得到大大的提高。

“问题导向”“以终为始”开始培训项目。要解决什么问题,就开设什么培训,不仅要制定解决方案,更要推进落地实施。因此,要通过跟踪反馈,阶段性汇报,结果公示等方式,让培训形成的结果落地实施,并能真正看到效果。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。