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如何解决企业培训中的五大问题

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

为公司的发展提供动力,为人才的成长搭建平台”是我们大多数企业培训理念。如何确保管理培训活动的有效性与高效性,是企业领导最为关注的问题,也是企业各级培训管理者最头痛、最棘手的问题。企业培训师吉宁博士认为现如今,规避培训风险,规范管理流程,不断提升培训质量与效果是企业培训的永恒主题。

然而现实情况是,有很多时候,企业培训陷入了恶性循环,其中主要包括以下五方面:

1.培训项目的定位不准

企业培训活动不论其性质、层次和内容,我们首先要解决、处理好“为谁做培训”和“给谁做培训”的问题。也就是说,培训项目是为哪个单位、哪个部门做的?参培人员是谁?两者之间的关系如何?这是个战略层面上的大是大非问题,切不可“凭兴趣,靠感觉,随大流”,比如培训项目拍脑瓜;培训内容拍胸脯;培训讲师拍肩膀;培训结束拍屁股的作法等。

2.培训管理人员的工作无章,无序,效率差

近十年来,很多企业用制度来管人,用流程来管事,来要求培训管理人员和规范培训管理工作。换言之,企业规模不论大小都应当建立健全培训管理体系,并以此来规范企业的培训管理工作,确保培训活动的有效性与高效性。

3.培训需求分析与评估

培训之难,难在无法准确摸清企业的组织需求与参培者的个体需求;培训之易,易在可以轻车熟路地将其自身知识、技能与经验传授给参培者。化解好了“难”,可以增强培训的针对性与有效性;依然坚持“易”,可能会自毁“长城”而难保其生命力。难上加难的是对员工现有能力的评审。

4.如何选择、采购、培养、使用内外部培训讲师

培训师是培训计划的执行者与落实者,培训师是掌握培训方法的人,培训师是实施运作培训活动中的决定性因素。因此,加大对内训师的选拔、培养力度,严格选择、采购外部培训师是企业培训管理工作的重中之重。

选择、采购外部培训师不要看其令人眼花缭乱的各种头衔,也不能看其曾经辉煌的工作背景,更不能看其让人难以置信的授课天数,还不能看其令人咤舌的高昂课酬,看什么?当然是培训教学的实际、实用、实效的三实原则;选拔、培养内部培训师重点,首当其冲的是课程开发的能力,其次才是控场能力与语言表达能力。

5.调动企业员工的参培热情

在企业的培训中,虽然受其体制性、机制性、制度性和结构性的局限,但作为培训管理者和培训师还是有办法来诱导员工们的参培热情与积极性的。这就是,培训前务必让参培者看得见其好处;培训中务必让参培者得得到其利益;培训后务必让参培者用得上其价值。

培训的本质是改变行为,提升绩效。要改变行为,提升绩效,需要通过心态的调适,知识的更新和技能的提升。还有非常重要的一点,也是常常容易被忽视的一点:培训是企业知识管理的一个平台。通过学员之间的互相交流和经验分享,引起共振和创新,使企业的内部知识和经验得以传递,企业得以传承和发展,这才是培训的真正目的。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。