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富士康不满足做代工才,转型升级开拓渠道经营

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

每一次产业变局的潮头,都会看到富士康在奋力前游,虽然数次尝试都不太成功,却并不能掩盖富士康“不断上进”的事实。在五月底的时候,富士康国际控股有限公司正式更名为富智康集团有限公司,似乎暗示了郭台铭想重整富士康架构的可能。当外界都纷纷以“最大代工厂”的目光去看待富士康时,富士康却绝不仅仅满足于做一个代工厂。在“代工之王”郭台铭的带领下,企业培训师吉宁博士认为富士康其实一直在风风火火地进行着转型的尝试。

2001年,郭台铭不失时机地入主赛博数码广场,进行了渠道转型的初试。赛博在2003年的大扩张,其店数一度达到53家。但2004年起,中国3C产品的市场争抢更加激烈,除了众多3C卖场之外,国美、苏宁代表的家电类连锁卖场,家乐福、沃尔玛等大型超市也都加入3C产品竞争。而赛博在扩张过程当中,由于监督与管理的缺位,对终端失去了控制,最终由于业绩不佳亏损接近亿元。在多次调整之后,赛博也丧失了发展的最佳十年。

在2007年推出了3C店中店敢创数码,负责富士康自有品牌产品渠道经营。在大陆地区,富士康建立了130家敢创数码,以“店中店”的方式,在大润发、家乐福等大型卖场建立3C产品销售店。但敢创数码的规模与实力始终未达到富士康的预期,并且人力资源与经营模式等问题也无时不让富士康头痛。

2009年富士康又开办了小型电器连锁超市万马奔腾,其定位是“面向广大城乡消费者的全国性电器连锁超市”。富士康通过鼓励员工回家开店来扩大万马奔腾超市的连锁。然而,做代工出身的富士康对零售管理并不擅长,万马奔腾缺乏售后维修服务体系,商品只能从富士康进货导致产品的价格竞争力不明显。除了人力资源与管理体系上的缺失,万马奔腾的物流体系的支撑也是一大难题。

2010年,是电商飞速发展的一年,富士康也加入了电子商务的洪流。2010年8月1日,富士康旗下的电子商务平台飞虎乐购上线,其定位是“3C家电网络商城”。然而网站从一开始就预示了其电商发展的坎坷。网站利用内部员工打开第一步市场,一开始就没有奠定市场化的电子商务基础;富士康混淆了制造商与销售商的身份,原以为可以凭着与代工的品牌的关系低价购买相关电子产品,但没想到很多电子企业并不给飞虎乐购直接供货。另一方面,管理层混乱并且缺乏专业电商人才,并且在发展上套用富士康代工厂的模式。所有的一切让飞虎乐购的发展不堪重负。

这些渠道尝试的结果却不尽人意,渠道全面败北,电商遭遇滑铁卢,这一波一波的失败并没有吓住郭台铭。在2012年大陆地方政府大力出台新的优惠政策来发展新兴产业时,富士康迅速地抓住了这次机会,上亿资金投资光伏、LED、锂电池、云计算、物联网甚至新能源汽车等朝阳产业,来实现富士康电子元器件的产业升级,为自己集团转型进行新的布局。但到目前为止,这些投资都还没有得到理想回报。除了投资新兴产业,郭台铭在从为苹果的代工中看到了富士康的硬件制造的优势,加上从单纯制造转型产品设计研发和科技研发的理念,富士康再次满血复活,开辟新路。

今年春节过后,往年大量招工的富士康大范围停止招工,舆论猜测富士康正在逐渐放弃原来靠急速扩张做代工的模式。停止招工实际上成为富士康转型商贸,科技导向的前期表现。3月,乐视电视的发布,给了人们一个很大的惊喜。富士康竟然提供包括乐视超级电视、互联网机顶盒产品生产以及全套的解决方案。

随着苹果产品出货量开始放缓,为其代工的富士康已决定试图进军媒体内容以及软件和电子配件业务领域。富士康已聘请软件工程师开始创建能够用于其所研发产品的应用程序,与此同时,富士康还打算建立一个电子配件生产线。

显而易见,富士康正在努力寻求更多的联盟,赶上下一次的浪潮;同时,也为了找寻新的客户来消化这几年不断扩张的生产线。期待他的下一步转型变革。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。