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五步提升培训管理的实效性

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

企业要想生存、发展,就必须重视员工培训,而其重点在于企业要视培训为一种投资,而不仅仅是一种支出,一种成本。这就必须要真正了解企业培训的特点、培训的效果以及功能,从而有针对性地选择培训,将对培训的价格目标转移到价值上来。

然而事实上,企业培训师吉宁博士认为从企业方面来讲,抓好培训规划,建立与企业发展规划相一致的培训总体规划,既要考虑当前问题,又要兼顾长远发展,是确保整体培训效果的基础。有以下五大步骤,提高企业培训的实效性,可以为相关企业开展培训管理提供参考。

1.做好宣传工作及培训需求

根据企业生产中的问题、业绩的不足点,确定即将开展的培训方向与项目。可以通过班组会议或者员工代表座谈的形式,将培训原因、相关意向等传达给相应的职工,确保培训深入人心。要给职工一定的思考时间,然后再进行有针对性的培训需求调查。

很多企业都是未经宣传就开始进行培训需求调查,这相对来说往往会因为“应付工作”的心理,使得所统计上来的培训需求信息失真、不全面、不确切。其实培训需求的收集是整个培训的基础,只有确保培训需求的真实性,才能保证培训走向的正确性。

2.制定“以实际为基础”的培训计划

培训计划是实现培训目的的具体途径、步骤、方法。培训计划应由培训领导小组根据企业培训的目的在进行培训需求调查分析的基础上制定。员工的培训计划应包括培训目的、培训对象、培训内容、培训时间、培训地点、培训方法、培训费用等内容。

因此,培训计划的制定除了根据员工培训需求,还应集合员工的实际发展情况,不能脱离员工的能力接受范围,而造成想当然而无法落实的状态。

3.建立培训体系

一个培训体系的构成一般主要包括三大部分:制度、课程和讲师。制度是保证培训工作正常开展的行为准则与奖罚依据,没有制度的培训只能说是像一只无头苍蝇,撞到哪算哪,难以保证员工培训按照既定的计划发展。完善的培训体系,是实现培训效果的直接保证,没有一个可行而有效的培训体系,整个培训工作只会演变成一场空喊口号而无法落实的游戏。

4.落实管理工作

有了完善的培训计划和培训体系,并不一定能将培训工作推向成功的彼岸。培训期间的管理工作是将培训计划与培训体系落实到位的有力措施与保障。培训期间的管理工作主要包括保证每一次培训前后的考勤工作、核查培训讲师的授课情况、严格按照培训管理办法对员工行为进行考核等工作行为。例如山东黄金精炼厂作为一个新成立不久的单位,培训工作需要长期持续进行。

为了提高大家的学习积极性,还可对相应的优秀员工进行奖励,一方面不仅促使了优秀员工继续进行学习、继续保持模范带头的行为,还可使期间对于学习持“摇摆不定”态度、不认真学习的职工进行正面激励。有一个好的培训管理,会使培训效果事半功倍,相反,不及时进行培训追踪,只会使培训效果走向下坡路,使得培训的实效性大大降低。

5.评估培训效果

对培训效果进行正确合理的判断,可以了解某一培训项目是否达到原定的目标;受训人知识技术能力的提高或行为表现的改变是否直接来自培训的本身;可以检查出培训的费用效益,评估培训活动的支出与收入的效益的比例,有助于使资金得到更加合理的配置;可以较客观地评价培训者的工作;可以为管理者决策提供重要的信息。

只有把培训效果评估工作做好了,才能真正客观反映出培训是否已经满足了企业的发展需要,并且总结出培训中的不足,同时这些不足也为以后的培训工作提供了极具参考价值的经验教训。培训效果评估不仅及时地修正了培训中出现的错误,更能使得今后培训工作的实效性得到大大的提高。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。