吉宁讲师观点 / 企业管理培训 / 培养企业内部的优秀培训师应该怎样做

培养企业内部的优秀培训师应该怎样做

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

能够结合经济发展、技术进步和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员,我们称之为培训师。随着培训作为企业的刚性需求变大,已经越来越受到企业的重视。内部讲师对企业的业务流程非常熟悉,能够从中提炼案例,上升到理论高度,有效传授给员工,让培训效果落地会更容易一些。一个成熟有效的培训体系,讲师70%来自企业内部,内部讲师应来自企业不同层级、不同部门,通过系统培养,形成企业的核心竞争力。那么企业应如何培养内部培训师呢?

一、进行系统培训

一个优秀的内部培训师应热爱培训事业,愿意向别人分享自己的知识;具有一定的演讲能力、课件开发能力、现场应变能力;具有很强的逻辑思维,了解成人学习的特点,能很好的把握培训需求。

因此企业对内部培训师必须进行系统培训,培训内容应包括讲师技巧训练(授课风格、身体语言、如何互动、演讲能力训练、应变能力训练等)、授课如何与现场相结合;课程开发技巧(如何设计课程大纲、如何编写教案、PPT制作)。企业还可组织内部培训师定期参加内部或外部的知识交流会,提高他们的能力。

二、建立评价标准及流程

内部讲师选拔应覆盖不同层级(中高层、基层主管、员工)、不

同部门(人力资源部、销售部等),中高层管理者首先应是一个合格的内部培训师,培训下属成长是领导者义不容辞的责任。申报内部讲师应热爱培训事业,愿意给员工分享自己的工作心得和经验;在企业工作过一定时间;具备丰富的业务管理、专业知识,有自己擅长的领域;有较强的语言表达能力;具备开发课件能力等。

有意申请成为内部培训师的人员,可根据人力资源部提供的课程科目开发课程,并进行试讲;人力资源部组织评审委员会从课件开发技巧、授课技巧、逻辑思维、需求把握、培训效果等方面进行评审,评审合格者则成为初级讲师。

三、建立激励制度

员工激励是管理最重要的职能,内部培训师的激励制度可从以下几

个方面考虑:

1、培训师可分为初级、中级、高级三个级别或更多级别,并建

立相应的评价标准,一年或半年进行一次评价,合格者予以晋升,不合格者予以降级或终止其资格。

2、给予一定金额的讲课津贴,级别不同,讲课津贴标准不同。

3、每年可享受一定的资料补贴经费,鼓励其学习成长。

4、年终进行评比,优秀者可获得“优秀培训师”称号,可优先参加与本职工作有关的培训。

内部培训师作为作为企业内部知识管理的载体,既有助于将知识进行沉淀和转化,也有助于知识的传播和分享。内部培训师素质的高低,也是一个企业培训开发管理体系是否成熟的标志。但打造一支高素质的企业内部培训师队伍,决不能一蹴而就,而是一个长期性、系统性工作,也是企业的一项战略投资。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。