吉宁讲师观点 / 企业管理培训 / 与培训难脱关系的常见问题

与培训难脱关系的常见问题

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

成为可持续发展的“百年老店”是大多数有理想的企业所追求的目标,而任何“百年老店”的形成都少不了一个杰出的人才团队,能否设计、建设好适合自己公司的人才成长“流水线”——公司培训管理系统,已成为企业发展过程中必须解决好的问题。但目前很多中小企业培训现状令人堪忧。

与培训难脱关系的常见问题

1.关键管理及专业岗位后继乏人

在为企业咨询服务的过程中,很多老板经常这样说:“你帮我招个人吧。”这句话背后反映的问题就是关键岗位后继乏人。很多老板对下属(关键岗位人员)总是感觉不满意,同时又很难找到合适的替代人员,只能默认不胜任的人在关键岗位上发挥着不怎么到位的作用,长此以往,对整体工作必然产生很大影响力。

2.说不清员工究竟哪里不胜任

公司需要什么样的员工须有明确的任职标准,培训的作用是将员工培养成符合公司任职标准的人。这看似一个常识性问题,而很多中小企业却忽略了这样的常识。主要表现在两方面:一方面没有岗位胜任的标准,很难说清什么样工作表现的员工是合格的;另一方面没有适用的考核方式,如有的公司以试用期代替岗位胜任合格的考核——常以书面考试合格就认为该员工是合格员工。有些老板经常会说“我的下属跟不上我的思路,我要求他做的事总不能让我满意”;而很多员工会抱怨自己干的多,报酬少。长此以往就会造成上级与下属间相互埋怨的气氛。

3.培训管理职能弱化

有些中小企业在组织机构设置中,将人事工作与行政或办公室放在一起,没有明确将培训作为一项重要的功能进行布局。培训组织管理,或人员能力不足,或有培训计划但无费用预算,争取点培训费用需层层审批,影响培训的工作效率和人员积极性,最终有计划也很难实施。长此以往,培训部门得不到应有的重视也很难发挥出作用,只能被动地应付日常工作,在培训鸡肋的怪圈中难以自拔。

4.优秀人才离职率高

优秀人才尤其是有上进心的年轻人,大多注重在自己的职业发展中公司能否为其提供学习的机会,使自己的能力不断增长。如果公司不能提供这样的机会,这将会成为他们离职的一个重要原因。

5.组织协同执行效率低

没有完善的培训管理系统支撑,造成各部门对制度流程理解深浅不一,组织协同能力差,执行效率低。而靠个别“能人”提升企业的业绩存在很大风险,很多时候也是孤掌难鸣。尤其是在企业快速发展的阶段,越来越需要系统发挥协同作用,而不仅仅是靠“能人”发挥作用。

6.缺乏知识积累传承和更新机制

中小企业在长期经营中,有很多经验是值得总结后不断积累传承下去的,而这些有价值的东西,都散落在各部门员工的手中。这些“宝贝”可能是一些工作技能,也可能是一个课程,还可能是一些关键的流程,如果不能将其及时提炼出来,形成知识体系,很容易随着人员的流失或岗位的调整而失去了传承。同时,行业内的先进经验技能也将对企业发展速度起到重要作用,若不能及时将先进方法引进到公司内,转化成员工的技能支持公司的发展,对公司来讲也是难以估量的无形损失。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。