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企业培训:名企高管比学者吃香

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

虽然很多企业都会制定正式的员工培训计划,但却往往执行力不足,令计划成为“废纸”一张;虽然有86.4%的被调查者在过去一年里参加过各种形式的培训,但仍有70%的人认为企业培训“太少”;虽然有94. 3%的人认为培训对其有“很大”或“一定”的帮助,但6成以上的被调查者对培训内容不满。

这是中国人力资源开发网日前进行的“2005年中国企业培训现状”调查结果。这项针对企业员工、人力资源从业者的网上调查对中国企业的培训工作敲响了警钟。

培训计划不能“闭门造车”

培训对企业持续发展的重要性不言而喻,但调查发现,许多企业在培训方面执行力较弱,只有45.7%的企业有正式的、书面的培训计划并且能按计划执行,有13.1%的企业从未制定过员工培训计划。

而且,多数企业培训成本偏低。41%的企业每年为员工花费的培训成本仅占员工工资总额的1%,仅有4.4%的企业每年为员工花费的培训成本可达到其员工工资总额的10%—25%。

此外,培训并非“一厢情愿”的事,企业的安排必须满足员工的真实需求才有效果。但调查显示,许多企业对培训内容的选择随意性较大,没有将培训目标与企业需求相结合,“闭门造车”现象较为严重:只有3成左右的被调查企业会在对培训需求作正式调研后,根据分析结果制定培训计划。

知名企业高管授课最受欢迎

在培训过程中,是“外来的和尚好念经”,还是内部人士现身说法效果好呢?调查结果认为,外部培训由专门的培训机构聘请专业教师进行培训,因此效果较好,是最受欢迎的培训方式。另外员工普遍认为,外部培训是企业为其提供福利的一部分,参与热情会比较高。

与外部培训相比,内部培训师资成本较低,只要公司内部有经验的同事愿意现身说法即可。这种方式在改进工作方法、提高工作效率方面效果比较明显,培训时间灵活,因此也较受欢迎。

在师资选择上,来自著名企业的高管最受企业青睐,知名学者的受重视程度较低。在“首选培训师”一项中,68%的人首选具有丰富实战经验的名企高管来为员工培训,其余选择按得票高低依次为职业培训师、从事相关工作的优秀员工、咨询公司高级顾问,只有12.77%的企业将学院派知名学者列为首选。

不过,企业性质不同,对培训师的选择也不同。民营企业最青睐的是名企高管,国有企业对高级顾问、知名学者青睐程度则高于民企。

培训内容最需改善

在投入了人力、物力与时间之后,培训效果如何呢?调查显示:仅有26.6%的被调查者认为培训对其工作“有很大帮助”,67.7%的被调查者认为对其工作“有一定帮助”,另有5.7%的被调查者认为“没什么帮助”。而且值得注意的是,大多数企业并不重视对培训效果的评估,仅有15.2%的企业表示会对培训效果作全部分析与评估。

大家不满意的地方主要集中在培训内容上,69.7%的被调查者对此表示不满;46.6%认为需要改进培训形式,41.2%认为需要改进培训师的选择;34.4%认为需要改进培训组织工作,25.9%则认为需要改进培训时间。

那么,员工最希望得到哪些方面的培训呢?超过6成的员工最希望得到的是管理技能培训,其余的培训需求依次为高级管理知识培训、专业理论培训及商务技能培训。

由此,调查得出结论:“大多数企业在培训计划制定中,未能充分了解员工的培训需求,忽视培训效果评估,使员工对企业培训的满意度较低。这就构成了一种恶性循环,即企业不愿加大对培训工作的支出,员工也对企业的培训愈加不重视。要改变这一状况,企业必须摆脱以往在制定培训计划时‘闭门造车’的现状,邀请更多的实战派人士有针对性地进行培训,并及时总结、反馈培训成果,培训的效果才能真正达成。”

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。