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如何打造以问题为导向的企业培训?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

现代企业都已然意识到培训对于企业的意义,但是目前对于培训管理者来说,企业培训该如何进行却总是“摸不着头脑”,而且往往企业进行的大量培训却总是投入大,收效低。另外,企业该请哪些培训师对企业进行培训呢?为什么那些培训讲师在课上讲的热闹,却在会后没有任何效果,企业的资源和资金都不断被浪费。

其实企业为什么要进行培训的?最主要的还是要调整一下培训思路,以问题为导向实现准确培训,但是正如很多企业缺少战略一样,企业开展培训也是一阵风形式的,即使有也是短期的计划,最主要的还是没有从问题的本身来解决培训这个关键性问题。

现代企业在日常的经营管理过程中往往会存在这样那样的问题,但是问题月月出现,月月提,就是找不到问题解决的方法,从而导致问题越积越深,最终不可收拾。其实管理者不妨每月将企业中所存在的问题进行汇总,然后召集相关人员进行问题分析并提出解决思路,然后形成整体的解决方案。可以参照“这一问题有什么现象,是什么原因造成,该如何解决”的思路来进行,形成“问题-案例-方法”的模式。

另外,在此基础上,由相关人员组织进行培训并形成相应的培训材料最好形成相应的作业标准和程序,今后企业再出现类似问题就可以翻开这些资料参考。当然这些资料企业要进行动态化管理,不断的补充相应的案例和方法,并最终形成企业知识库和绝好的培训资料。

这期间一定要注意,企业领导不要寄希望于一夜之间就能解决所以问题,企业培训师吉宁博士小编认为最好的方式还是集中一两个课题来进行,从逐步到全面。

此外,当企业存在的问题靠自身的努力无法解决需要借助外界的力量时,企业在很多情况下却不知要借助什么样的“专家”,结果是往往请了“高人”却是开始满怀希望结果沮丧,钱花了而依然“涛声依旧”。

一些企业还希望请一些名气比较大和资历比较深的培训师来做培训,而不是让其针对企业的问题从解决问题的角度来进行培训,没有什么明确的目的,结果往往效果不佳,这就需要企业在确定培训师前,首先要知道企业存在什么问题和希望解决什么问题,然后就针对这些问题去寻找擅长解决这类难题的培训师,让他们针对这些问题设定培训课题进行针对性的培训。

企业最好在甄选培训师之前将企业遇到的难题让这些培训师提出解决方案,然后在综合评估的基础上确定最终人选。企业在培训结束后对培训从是否解决了企业问题的角度来对培训师进行评估。另外在培训中一定要让培训师安排与受训者之间的互动时间,如果你的企业还在为培训伤脑筋,不妨可以通过以问题为导向的培训模式入手,专业打造企业培训。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。