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如何打造企业的内部培训讲师?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

企业培训师吉宁博士管理培训网做咨询期间,不难发现很多企业都存在着中基层管理人员普遍缺乏管理技能,就好比在一家生产型企业,很多技术骨干或者资深管理者承担着企业培训的责任,他们大多在相关领域内积累了丰富的经验,但据了解,他们中很多人业绩是不错,但是根本无法有效地将这些知识和技能传授给他人,除了缺乏管理培训方面的专业训练之外,有相当一部分人是没有具备培训师素质的。

很多管理者不善言辞,但是出于完成任务的心态,总被迫的去培训,根本无法清晰的教授更多的培训管理知识,因此,实践证明很多企业内部培训效果是非常之差的,因此企业培训师吉宁博士建议这些企业内部培训师制度,将企业主要管理人员的知识进行系统整理,他们之中不乏那些行业的专家,平常没有机会让他们系统的整理,现在要为员工讲课,他们必然要对自己的知识结构进行梳理和总结,这就是他们自己进行经验总结的最好时机。

另外大部分人平时都没有与员工广泛交流和沟通的机会,因此在内部培训中,管理人员不仅可以通过集中沟通,传导企业重视员工培训的观念,加强员工特别是中层管理干部的培训意识。因此人力资源管理部门要将这些内部培训师接受企业培训师吉宁博士的TTT培训,这样能够提高他们的授课技巧。

在企业培训中,往往过度依赖于外部的培训,这样很有可能无法满足企业内部运作过程中长期存在和不断产生的培训需求,因此培养企业内部培训师成为了关键环节,但是企业培训师吉宁博士发现很多企业即使参加了TTT培训,其授课能力也没有得到预期的效果,这不能怪罪于培训本身,问题出在企业没有解决好以下两大问题。

企业培训师讲求的是能够促进企业的学习,因此其培训讲师必须具备相关领域丰富的专业知识和技能,开放的沟通心态和较强的表达能力,拥有良好的职业素养和道德,并且对培训工作是充满热情的,有的管理者并不愿意去培训别人,这样被动的培训不会起到任何效果,因此对于内部培训师也可以通过培训和系统的学习,当然,在培训过后,学员要承诺改变并真的付诸于行动。

企业要提供足够的实践机会,让内部讲师对受训者给予跟进和辅导,并及时提供反馈意见和进一步的帮助。

我们知道,一般对于企业内部讲师的话,往往都是企业的一些精英人才,本身的工作任务都是非常繁忙的,要处理好本职工作还要与讲师工作所平衡,这就必须要依靠良好的制度来激励和保障这些内部讲师,认可他们的价值,并激发他们的积极性。通过选择专业的培训师,选择个性化的TTT培训课程,帮助他们掌握一些有效的培训方法和技巧,在实际的演练中,让他们作为培训讲师来实践,并及时进行点评,指出展示着的有点和改进之处,并进行归纳和总结。

在上述阶段,人力资源管理部门一定要自始至终都参与进来,对学员的表现和关键行为做好观察和记录,TTT培训过后,一定要有所跟进,培训处真正对企业有价值的内训师,建立内部培训师的评估与晋升制度,采取优胜劣汰的型设计,以奖励的方式给予内部讲师以认可,从而更好的打造企业的内部培训讲师的培训能力和效果。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。