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企业的团队培训工作要注意什么

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

企业的发展需要具备足够能力的员工支持,更需要高效的企业团队的支撑,很多企业对于员工等方面的重视程度很强,却不够关注团队培训方面工作,最终导致企业发展不能满足需求,这一点,当前企业的管理者需要关注。

团队的建设和培训的核心依旧是成员职业技能以及团队协同能力的提升,做好培训工作对于提升团队解决问题和提供服务能力具有重要的意义。对于这方面较为繁琐的工作,需要注意了解以下几点问题:

团队培训工作需要考虑全面:这里所说的算面,主要是指不局限其岗位所需的工作知识,还需要培训公司的企业文化、财务制度、行政制度、特殊销售业务知识、服务技巧,甚至包括日常公司、企业单位内部配合、流转方面的要求和制度等因素,而要求全面的原因,主要有两点,其一是对于公司各方面制度要有足够了解;其二是员工自身岗位方面能力必须要得到满足。

企业培训的相关工作应该注重持续:企业制定培训相关计划有着很强的必要性,同时相应计划需要是一种长期行为,速成的培训往往会导致速朽,这一点企业需要明确。

团队培训的重点在于提升团队成员的实际能力:对于培训应该有正确的认识,即建立团队的目的是为了培养一些能帮助我们处理事情的人,而解脱出我们的人身,让我们有时间、有精力去关注团队成员关注不到的问题、做他们做不了的事。所以我们的培训目的是制造和复制很多自己,并让他们承担我们应该承担的事情,那么他们能力的提高就是我们应该关注的问题,要让他们有能力独立地处理事情,而不是简单地养着他们。这一点是和团队成员在企业中的目的保持一致。

授之以鱼不如授之于鱼,培训工作应该注重学习方法的传授:从学生时代起,这种观念就已经根植在人们心中,道理就是我们简单告诉做什么是不够的,还应该告诉怎么做和为什么这样做。我们在培训过程中,也不应该是简单的让他们知道要做哪些事,而应该将重点集中在让他们知道为什么要这样做和怎么做好这些事。比如如何发现问题、如何分析问题、如何解决问题、如何看待人的反应、如何和人打交道、处理关系、如何安排合理的时间等等。这是教他们工作方法、学习的方法,这样做是一个事半功倍的方式。

以上即当前在企业培训相应工作中应该去了解的问题,作为企业的管理者,更应该有足够的了解。促进员工的发展,也就是在促进企业发展。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。