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培训需要有完整的效果评估体系

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

企业培训的根本目的在于解决企业当前发展面对的人才问题,通过员工职业技能方面的提升来促进企业获得更快发展,然而当前企业虽然在等方面工作已经有了较多的关注,但是企业培训效果依旧无法让人满意,看起来有很多因素都在影响着培训的效果,具体分析来看,可以分为几个方面,企业培训效果评估体系的建设就是很重要的一方面。

关于培训效果评估工作,主要指的是将培训企业和接受培训员工在培训中的收获进行总结和分析,进而判断培训有效性的一个过程。一般来说,为了保障员工培训整个过程实施的科学准确,促进员工职业技能有效提升,评估的相关工作非常必要。通过评估工作,往往能够发现当前存在于企业中的不足,尽早发现相关的不足也就能够尽早进行解决,并且有效防范企业培训行为走弯路。

对于当前企业培训效果评估的方式,主要的方法是分层次的评估,即反应层、学习层、行为层以及结果层。企业往往要针对受训员工的特点进行反向评估工作,以便具体确定。

关于反应评估,主要指的是对整个培训工作的一个认可度的评价,主要内容是由学员对培训内容是否合适、授课老师的水平是否恰当、组织和后勤安排是否合理等方面的综合评价,通过评估,使培训组织者能够熟悉参培学员的需求,为真正使培训达到预期效果做好基础工作。

关于学习评估,主要指的是培训结果的重要组成部分,主要是对学员在学习过程方面开展的评价,特别是学习态度、学习成绩、学习效果等,通过评估,发现学员的特点,掌握学员的积极性,以便对培训的方式和方法进一步完善,提高学员的主动性、参与性和积极性。

关于行为评估,主要指的是通过对学员在现场培训中对所学知识技能的实际应用情况的评价,通过评估,可以详细了解学员所学技能是否符合培训要求,是否能真正起到培训的目的,以及学员的学习态度是否端正和培训的难度与实用性是否恰当,由此发现当前培训的问题和不足,为进一步做好培训工作做好相关准备。

通过上述方式的培训分析评估工作,企业培训体系能够趋近完善,并改变当前企业培训中的一些问题,提高企业培训效率和效果,从而促进员工提升,使企业获得更好地发展。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。