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当前企业培训方面的缺失

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

企业一直在发展,也一直在遭遇各种问题并进行解决。对于当前企业发展方面的问题,主要体现在员工素质方面。面临世界整体局势的转变,企业发展在员工方面显得不够有力。对于这方面问题,企业往往会采取培训方式。经历了多年培训,广大企业也都已经意识到等方面工作的必要,在培训效果上也有了一定的保障。然而当前企业培训依旧存在着一些缺失,在影响着企业的经营和发展。

对于这里所说的缺失,主要是由于当前企业过于注重基层员工职业技能培训,对于中层管理的培训工作就会比较忽视,这不仅仅是由于企业疏忽的问题,很大层面上也是由于企业高层管理的企业运营思路导致。所以当前企业在培训行为中非常有必要加入各个部门中层管理的相关培训工作,很多事例也证实了这种工作的重要性:

很多时候技术主管被动泄露重要信息:在企业的对外谈判中,特别是涉及到采购方面,多数是采购人员与公司生产技术人员一同参加。而坐在谈判桌上的生产主管与技术主管往往成为对手的“靶子”。为什么,因为生产主管与技术主管他们记忆能力强,逻辑能力强,对待一些问题,他们的头脑往往不会“转弯”。比如对方会试探性问:你们现在每个月产品下线量多少?公司的正常每月需求多少?你们的产品研发规划是什么样的?往往他们回答这些问题,都是心直口快,一下子把公司底牌泄露了。这也是为什么谈判对手往往会盯着研发生产技术主管,从中获取重要价值的信息。

具备较高判断力的中层管理范围较窄:对于谈判的相关内容,很多人误解为对外谈判就是讨价还价,对内谈判就是沟通。其实这些是不全面的。对外谈判如果从讨价还价角度来考虑,那肯定首要培训的应该是采购与销售人员,但对外谈判往往不是那么简单。对外谈判涉及到产品策划,产品模具制造,产品试产,产品量产,产品推向市场,产品宣传,产品销售,产品物流,产品售后服务等,在企业价值链上任何一点的衔接上面,无不需要进行沟通。

企业内部的谈判沟通非常重要:企业的中层管理往往对于企业的运营发展起到决定性作用,属于一个企业的脊梁,对上要接受高层大脑的指令,对下要安排基层员工的执行,他们起着承上启下的作用,如果没有他们的接收与发送指令,企业就无法正常运转。对上管理,需要明确了解高层的意图,将高层的思路转化为策略。对下管理,需要将策略进一步落实为可执行的动作,以方便制订公司组织架构及人员匹配。另一方面,中层管理者还需要横向沟通,与不同部门主管进行谈判。有很多部门主管能够流畅的“自转”,但无法围着高层领导“公转”,部门之间的衔接沟通无法正常运转。正是这个原因,许多公司已经把商务谈判列出内部员工晋升的课程。尤其现在许多公司成为了跨地区跨国界公司,跨文化的沟通已经变成企业的家常便饭,因此,中层管理培训工作重要性非常高。

进行企业培训的目的是为了促进企业发展,所以企业需要注重全面的培训工作,才能够更好地促进企业发展。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。