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没有策略,企业培训不做也罢

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

企业的成功,基于所有员工的成功,而员工的成功,则基于企业建立了持续学习与训练的机制。现代企业人才竞争日益激烈,管理培训的重要性不言而喻,我们知道有一句名言叫做:培训很贵,但不培训更贵。然而,在现实中,往往很多人都会觉得企业培训效果毫无保证,花了时间员工却不能够学以致用,久而久之,部分管理者对培训的态度,就变成了口头上很重要,实施上很次要,一旦忙碌起来,就对培训置之不理了。

其实为了培训没有效果,最本质的原因之一在于企业管理者缺乏策略,学而能用是真学,知而能行是真知,培训是否有价值就体现在是否能够学以致用,让培训体现它的价值,要让从策略出发,解决培训中出现的问题。企业培训师吉宁博士管理培训网小编从三方面企业培训的问题,提供解决策略。

一些培训组织者常常在某次培训中安排很多内容,恨不得一次培训把所有内容都告诉员工。然而,对于任何人来说,在短时间内接受过多的信息都只能记住很少的一部分,而这很少的一部分在没有及时应用的情况下又会很快被遗忘,况且我们的培训对象大部分为新员工。

因此企业培训师吉宁博士小编觉得,面对这种情况,企业就应该专注、重复地培训。具体地说,我们在每次培训选择内容时应该少而精而非多而浅,同时我们为了让员工掌握培训内容,应该选择一些关键点,每隔一段时间再重复培训,记住,关键在于间隔性重复培训。

大量研究表明,人们对新事物容易消极地过滤,总喜欢用焦虑、消极、犹豫不决、先入为主或固持已见的态度判断所接受到的信息。说得更明白些,本来我们可以将100%的培训内容放入大脑,结果因为某种潜意识我们只接收了10%的知识。

由此可见,当我们有兴趣的时候,我们一定会以积极、开放的心态去吸收我们所看到的、听到的一切,如果员工能够不持成见,带着积极的期待去学习、去记录培训内容,吸收的就绝不仅仅是10%了。有研究证明,对于从未接触过的信息,让员工从拒绝到吸收我们需要反复呈现6次,这就是广告会重复播放的原因。第一次呈现,员工拒绝;第二次呈现,员工抵触;第三次呈现,员工部分接受;第四次呈现,员工完全接受;第五次呈现,员工开始尝试应用;第六次呈现,员工会主动告诉他人。

因此在培训的时候,要让员工积极聆听,从反复呈现中让员工积极地消化培训内容,接受培训内容,并运用于实际。

培训中,让员工掌握某项学习内容应该至少包括告知、示范、尝试、表扬或纠正四个步骤。然而,在我们的培训中,培训人员常常只做到了前两个步骤,甚至有的只做到了第一个步骤。如此,培训效果从何而来,培训价值又如何体现?

要想改变员工的行为,培训者就必须进行指导、支持、问责。成功的培训者一定会对自己培训过的内容制订一份跟进计划,他们会告知员工标准是什么、示范给他们看、让员工自己尝试着做、观察员工的表现并表扬或纠正他们。如此,可以让培训者与被培训者都成为学习的赢家。

员工培训是企业人力资源开发的重要手段,是现代组织人力资源管理的重要组成部分,实施员工培训有利于提高员工的个人素质和工作能力,从而提高组织的整体水平和工作效率。要切记:培训工作没有任何捷径,一切秘决在于积极、专注地重复、跟进,再重复。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。