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企业培训需求分析之定义问题

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

企业培训行为的目的在于提升员工职业技能进而为企业竞争优势奠定基础,目前对于培训方面的现象,主要问题在于培训效果不尽如人意。这种现象的出现有多方面原因导致,其中比较主要的有培训前期准备和等方面问题。对于企业培训前期准备,主要是培训需求分析方面工作,目前对于这方面工作,可以通过定义需求来促进成效。

要提升员工的职业技能,需要注重的有两个因素,其中一个是员工能力方面的缺陷,另一个是企业发展方面的需求。这两方面总的来说即定义问题。下面我们就来介绍一下定义问题的具体工作。

绩效分析工作:这方面工作针对的主要是对于相关变量的评估工作。关于绩效的组成,主要有目标、激励、工具、资金、经验态度、知识技能、体能、人脉关系、品牌、经营环境等因素决定。这方面分析工作的目的在于确定企业内员工工作技能能否对绩效构成相应效果,进而根据分析结果进行进一步工作。

对于企业关键任务的确定:企业还需要对相应岗位相应工作的任务进行有效识别和区分,注重了解职责需求,任务需求与能力需求之间的区别,避免混淆现象的出现。

对于企业员工当前水平的评估:这方面的评估工作一般情况下比不可少,主要做的是针对岗位胜任相关标准对于企业内员工胜任力的一种评估。

对于培训成效的评估:培训成效主要体现在输出增加、成本减少、时间减少、质量提高四个方面。具体表现在数据形式上,输出可以是存货周转率、销售数量、资金回笼等;成本则可以是项目成本节省、成本降低的数量、销售费用等;时间可以是设备停工、处理时间、指令反应时间等;质量的衡量往往以出错率为准。

对于得出结论的确认:就定义出的绩效改进机会点和测算出的贡献值,与管理者进行沟通和确认,是在定量分析的基础上,对培训需求做定性分析的过程。主要目的是向管理者展示定义问题的结果,吸收管理者的意见和建议,对定义问题的结果进行补充调整和修订,与管理者对培训的需求达成共识。

以上就是企业培训需求分析方面工作中定位问题的相关介绍。企业能够做好培训前期的准备工作,对于企业培训效果的实现将有很大的作用。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。