吉宁讲师观点 / 企业管理培训 / 怎样确定企业培训需求

怎样确定企业培训需求

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

企业培训一直都是目前比较受关注的一个问题,而说到受关注的原因,主要有两个方面,其一是当前企业发展和竞争对于人才的需求使企业不能够缺少企业培训,其二是当前企业培训行为会由于种种因素导致培训效果不够理想从而使第一方面需求无法获得满足。所以企业需要保障企业培训的成效。目前来说,要完成这一目的,需要去确定企业培训需求问题,而对于企业培训需求,目前来说需要这样做:

首先,企业需要针对绩效进行分析:对于这方面工作,主要针对的就是绩效的变量进行考量评估。关于绩效问题,通常来说会由目标、激励、工具、资金、经验态度、知识技能、体能、人脉关系、品牌、经营环境等22个绩效变量中的一个或多个引起。对影响绩效的关键变量进行分析的目的是确定员工的知识技能是否是影响绩效结果的关键少数。这个过程由“关联性分析”和“权重分析”两部分组成。

其次,确定与企业培训相关联的具体任务以及问题:当前情况下,对岗位的工作任务进行识别,在识别的过程中注意区分哪些是职责、哪些是任务、哪些是能力,避免三者之间的混淆和混用。

再次,针对企业员工当前水平进行合理评估:一般来说,企业需要按照岗位胜任标准对员工当前的胜任水平进行评估,这方面工作可以认为是必不可少的一环。

第四,对于企业培训所带来的贡献进行合理的评估:企业培训贡献方面主要体现在输出增加、成本减少、时间减少、质量提高四个方面。具体表现在数据形式上,输出可以是存货周转率、销售数量、资金回笼等;成本则可以是项目成本节省、成本降低的数量、销售费用等;时间可以是设备停工、处理时间、指令反应时间等;质量可以用返工、废品、出错率等来衡量。

第五,对于企业培训获得成效的确认:定义出的绩效改进机会点和测算出的贡献值,与管理者进行沟通和确认,是在定量分析的基础上,对培训需求做定性分析的过程。主要目的是向管理者展示定义问题的结果,吸收管理者的意见和建议,对定义问题的结果进行补充调整和修订,与管理者对培训的需求达成共识。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。