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家族企业如何解决管理中存在的矛盾

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

很多没有受过专业培训的家族式企业管理混乱却能活的有滋有味,在大家纷纷感叹竞争越来越强烈、利润越来越低的时候,很多民营公司在激烈的市场竞争环境下得到发展与壮大,可随之而来的是发现了企业运营过程中难以突破的瓶颈,家族式管理是这些瓶颈中比较鲜明的一个,如何能够突破家族式管理,让企业得到更大的发展空间一直在困扰着广大企业所有者。

家族企业在面临人治化管理与企业发展矛盾中不断被冲击,在家族企业创立初期,这种以亲情和信任为核心的人治管理无疑能汇聚强大的凝聚力。然而,随着市场经济的不断完善,企业不断壮大,原有的管理模式必然要改革。

一方面,企业规模的快速扩张导致企业对人力资本数量需求的大幅提高,而家族成员群体供给速度在人口自然增长率的影响下,一般会远远低于企业对人力资本需求的速度;

另一方面,由于企业规模的扩张,管理的复杂化,导致企业对高级人力资本需求的增多,而对于家族成员群体而言,高级人力资本要素拥有者要受到人才成长的概率等因素的影响,在家族成员这个小规模群体内,这种人才出产的概率极低,因此从质上看,家族成员群体也很难保证对人力资本的供给。

一个家族成员,可以同时作为股东、管理人员和家族成员,其职责和利益难免会交织在一起互相影响,在公司治理的角度就可能产生股东权利行驶的瑕疵,管理人员执行力大打折扣,公司治理的决策和执行由于人治化管理存在随意性、不科学性。人治化管理已严重影响了家族企业的进一步发展和壮大。

在现实中,较为典型的是对于职业经理人的聘用,股东会或者董事会往往不能达成共识,陈旧的思想往往会阻碍新生事物的成长。

其实很多管理者不能适应市场经济的大潮,主要是因为家族企业的实际操控着对于企业管理是否需要聘用职业经理人存在了分歧,这也导致了很多后续结果的出现,一方面因为分歧时间一直持续不下,有可能错失聘用优秀职业经理人的时机,这当然会使企业停滞不前或者陷入困境。另一方面,可能经过商讨,最终选用了职业经理人,然而由于持反对思想的公司股东难免会在具体的经营活动中存在抵触情绪,也会在一定程度上影响公司的发展和壮大。

造成这个问题成为突出化矛盾是源于家族企业缺乏社会责任感和长远的战略思想,有的一味地追求利润最大化,缺乏社会责任感,公司治理内部也会面临各种背德问题。因此注重提高社会责任感对于我国家族企业的发展壮大是至关重要的。有的是因为经营思路老化,满足现状,没有创新意识、技术落后会抑制企业的发展。有些企业在扩大后,由于家族成员的各方面能力有限,缺乏长远的规划,也会造成盲目多元化发展等些问题。

在缺乏制度化管理、职业经理人队伍不稳定的情况下,家族领导人的更迭可能导致企业凝聚力快速下降,未来发展不确定性大增。因此如何在这样的社会环境下培养与职业经理人的关系,能否建立以家族为主导的职工持股计划成为了值得进一步研究的问题。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。