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企业培训经理需要承担的职责

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

当前国内的企业已经开始广泛的运用企业培训进行员工的提升工作,同时对于当前培训界的现状进行总结我们可以发现,当前企业培训的效果可以用“几家欢喜几家愁”来表现,很多企业在培训方面工作的失败也在进一步导致企业管理的失败,这可以说是一种很大的打击。很多企业在做培训方面的工作时,都会任用培训经理。其实从培训经理方面,就在很大程度上已经决定了企业培训的效果。而需要明确的则是企业培训经理的具体职责。

很多人认为培训经理的职责只是培训,这就大错特错了。而事实上,只承担培训任务的培训经理,在这方面的工作也大都面临失败。对于企业培训经理,很多企业都任用培训师做培训经历,这是很不对的。我们可以从几个方面来分析:

首先,企业培训的讲师属于典型的技术类职位,同时需要承认的是技术型人才有着较高的智商,缺点就是较为自负,能够很好的完成独立工作却在群体工作上略显疲乏,对于管理方面的工作可以说是并不适合的。而培训经理却是个典型的管理职位。管理者需要的是系统思维和团队能力,更讲究的是理性,而不是讲授能力。一个非常理性的培训师是很难出课堂效果的,也很难受学员欢迎。而我的这位讲师朋友只是因为口才好,喜欢讲课,然后看了基本书籍,模仿了几个讲师的光盘,讲的也都是一些什么心态之内的简单课程,根本就没有企业运营经验,也缺乏对管理的基本了解,不知道一些基本的管理原理,所以,企业培训讲师从很多方面来说都不能够做培训经理。

其次,讲师一般来说负责的是课程研发、课堂讲授、教材讲义及制作与演示。我的讲师朋友入职后做的大量工作都是在整理企业内部资料,开发内部培训教材,还要去到企业的各办事处级分支机构讲课,说白了,他在做了培训经理后,没有及时完成自己的角色转换,依然还是做的讲师工作,根本没有理解企业对这个职位的要求,而企业的人力资源部也没有把这个职位的具体要求变成岗位职责的标准文件,导致这个悲剧的发生。

相比之下,培训经理所承担的职责本质上并不是培训。作为一个优秀的培训经理必须承担如下六项基本职责,一是建立完善内训体系,二是整合内外培训资源,三是制订培训目标发布培训计划,四是引进培训新技术,五是督导培训实施流程,六是组织进行培训绩效评估与改善。六项职责缺一不可,也就是说,做不到这一点的培训经理一定不会成功,也一定无法提升,其所任职的企业里,培训也一定不会有效果,这一点非常需要进行关注。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。