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培训面临的四个矛盾

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

在营销中有个最简单的道理那就是:有什么的市场需求,就有什么样的供给。其实培训市场也是类似,培训经理成了培训的采购者,而培训公司和讲师则成了课程的销售者,但是营销这样的工作,有一点的衡量标准,培训却没有。在一个培训项目中,有太多的风险点,讲师选择、培训公司选择、场地问题、课前调研、课中服务、课后跟进,一个环节有问题,就会影响培训的效果。

通常我们知道失败的魔鬼一般都隐藏在这些细节当中,培训越来越难,越来越高要求,那是因为培训本身就面临着四大矛盾,解决这些矛盾,就至关重要。

1.培训的内容多和练习多的矛盾

培训大多侧重在训练上,像技术的培训和技能的运用,但是市场上一些优秀的课程,内容太多,需要大量的讲解,让大家掌握,有的甚至要2-3天,前面概念原理讲一大堆,最后半小时才是真正的培训学习,其实真正的高端课程应该是少而精的,要挑选一些有效易学、学习活动结合学员实际,由知到行进行课程实现。

培训不是课程上了后,让学员自己回去练习,没有那么勤奋的学员。培训不是像我们的学校一样,上完课后,留很多家庭作业,学生累得要死。而是要像美国的学校一样,学生学的东西不多,但都学会了,下课后孩子很轻松。因此建议可以尽量采购那些练习多的课程,现场能让学员学会的培训,才是最好的培训。

2.自己调研与培训公司调研的矛盾

就像病人到医院看病,总要和医生说清楚,他是哪里不舒服吧,这样医生才好望闻问切地诊断,并对症下药。因此对于培训也是一样,首先要了解自身企业的情况,做好课前的调研,掌握员工和企业的培训需求,再去确定讲师的课程,这样比较有条理性。也能够从中发现很多问题,有些培训公司的课程根本不适合企业本身,做此类培训反而浪费人力物力财力。

3.老板要求和学员需求之间的矛盾

很多企业培训不成功问题出在管理层,参加培训的是员工,首要考虑的就是学员的真正需求,你的老板安排你给员工培训,一些不符合自身发展的培训,只会让员工产生倦怠感,做多了,甚至会对企业信心产生动摇,但你若不执行,又是违背老板意图,很可能最后导致罪责归于个人,所以当务之急是在企业树立培训经理的专家形象,要靠专业说话,即便在这种情况下,与老板沟通,也要有利有礼有节,即便被老板否决,他也已经意识到你尽到了职业经理的本分。

4.培训经费和培训任务的矛盾

企业培训任务任重道远,但手上经费却总是有限,于是一些企业培训经理人经常游走在讨价还价,不停和培训公司谈价格谈合作的忙碌中,企业要做培训,让培训经理来管培训, 不是用来节省的,而是要学会花钱,把钱花得好,才能给企业带来绩效。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。