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新员工培训关键5要素

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

为了创建一支高绩效的团队,企业管理层往往费尽心思想要在团队中营造出有激情、有活力、有向心力的工作环境。对新员工的培训更是团队建设中重要的一环。而在员工刚入职的时候,培训过程指导尤为关键。很多员工没有掌握培训指导后的一些知识、技能,甚至达不到管理者的要求,很多情况都源于在培训过程中指导技巧环节出现纰漏,导致学员一知半解。

管理专家指出:团队员工培训的关键有5要素。下面就为您阐述以下5要素的内容:

1.做样板。

在培训初期,可以给新员工一些参考的标准,员工日常工作的参照物,给他们一份样板,根据已有的标准,以最直接的方式让他们明白,具体要做些什么。就好像师傅带徒弟一样,一步一步地教会新员工最基础的东西,打好扎实的基本功,这是新员工初期要做的最重要的事情。

2.配合协同。

在培训过程中,培训者和被培训者可以协同完成各项工作,在此期间,培训者可以和新员工交流经验,使新员工能够更加快速有效地理解各项指标和要求,也可以帮助其解决初次面对困难问题时的心理障碍。这种配合,需要两者之间的沟通协调,如果无法做到很好的沟通,那么受训者往往会陷入断章取义,一知半解的情况。

3.后期观察。

在经过样板和陪同的训练下,新员工已经具备了一定的操作能力。培训者可以通过对新员工工作的全过程观察,了解其操作上的各项优缺点。此时,培训者要退居幕后工作,只能从旁观察,并随时记录,对有不当操作之时给予标注,做到公正、负责。

4.纠错指正。

这是后期观察的结果,在新员工操作不当或有问题之处给予的标注,这时就应该拿出来纠错指正。但在纠正之前,可以对新员工培训过程中好的一方面进行表扬和肯定。纠正不足之时,就要让新员工印象深刻,单独反复演示,以此达到加深记忆的效果。

5.强化技能。

让新员工在已有的培训基础上,坚持不懈地做下去。根据标准制定考核内容和指标,最终形成习惯。这样整个新员工培训的流程是循序渐进,这是过程也是员工熟悉工作的过程。在已有基础上,不断进行强化,从而提高工作效率,为公司产出更大的价值。

这样5个关键要素有效完成后,新员工的培训也就可以出师了!

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。