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80后:我要怎样当好管理者

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

中国富裕一代已经开始亮相经济舞台,他们的思维、行动风貌,代表了中国未来的走向。缔造互联网神话的李想、茅侃侃、戴志康、姚建军等这些年轻的80后CEO们,犹如雨后春笋般破土而出;传统行业中一如顼世栋等人,也用自己独特的方式演绎出不同于父辈的商业奇迹。
  在实际管理中,80后管理者拥有自身的优势,但同60后、70后前辈相比又有自身的不足。那么,他们应该如何面对挑战,最大限度地发挥自身优势,创造出更大的价值呢?面对朝气蓬勃的新一代管理者,企业又该采取什么样的有效机制,使其发挥最大效能?
  要工作,也要生活,更要快乐地工作和生活80后管理者所具备的这些特质最有可能成为中国新一代职业经理人的特征,这是时代发展和他们自身特点的完美组合。现在有许多80后进入管理体系,他们承上启下的特性非常明显:既要让60后、70后接受,同时又不缺乏80后所具有的激情和“独”。正因为如此,他们在工作中受到重用的速度很快,但从管理岗位上被“拿下”也很快,这是个动态的过程。
  80后是比较自我的一代,兴趣点转移很快,协作性不足,甚至有时缺少换位思考。因此,绝大多数80后从员工变身为管理者后,都会经历一个或长或短的不适期,成长路径这时也会呈现出一个向下的凹陷。80后成为管理者之后,要面临一个挑战自我、超越自我的过程,要学会忍耐、倾听和理性分析员工的行为表现,才能逐步成长为比较成熟的管理者。
  80后管理者面临的挑战
  自身的特质与在管理体系中所处的特殊位置,使80后管理者在管理实践中不可避免地要面临很多挑战。
  团队组建后的持续管理问题
  80后管理者虽然具备高学历、高革新力、思维敏捷的优势,却缺乏时间的历练。团队组建起来了但缺乏管理经验,如何提高企业的核心凝聚力成为80后管理者的当务之急。
  80后怎样当好管理者呢?
  从自身来说,要具备以下条件:
  一、过硬的专业能力
  基层管理者即是管理者,同时又肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时,企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的,所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。
  1、具备相适应的专业、技能、理论知识。
  2、熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。
  3、业务精通,科学决策、组织、协调沟通能力。
  二、优良的品德素质
  1、以公司、集体利益为重,坚持真理,实事求是。
  2、具有宽阔的胸怀。
  3、具有公正用权意识。
  4、具有求真务实作风。
  5、具有理智的感情。
  优良的品德是走好人生道路的必要条件,也是带班管理的资本。优良的品德,是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀,正派的作风,表里如一的形象方面的总和。
  三、相适应的文化素质
  全民文化教育不断提高,员工文化水平普遍较高,同时新技术、新设备,不断涌现,办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高,必须具有较强的观察能力、思维能力,应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力,总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高,都需要丰富的文化知识作基础。
  1、有一定的文化政治理论知识。
  2、精通本职的专业知识。
  3、有广博的相关学科知识。
  四、有强烈的事业心和责任
  事业心和责任心,是干好一切工作的首要条件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点,就会努力学习,提高各方面的本领,就会严格要求自己,处处以身作则,就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。
  1、有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。
  2、有以公司为家,一心扑到工作上的职责意识。
  3、有严肃认真的态度,一丝不苟的态度。
  4、有埋头苦干,奋力拼搏的工作精神。
  管理技巧:找准自己的定位
  管理者应该扮演的角色是什么?我们首先想到的可能是监督者。不错,这是管理者要扮演的许多角色中的一种,但绝对不是唯一的一种。
  在一次培训课上,我记录了学员建议的管理者角色:管理者是船长、家长、朋友、指挥家、将军、队长、教练……我想,这些都是对的,也都是很形象的比喻。在这些角色之外,我想特别提出我们作为管理者的另外一个角色:管理者应该是榜样。
  许多次,我们被高层管理者请去当管理顾问的时候,要我们解决的问题是:下面的人不诚实,下面的人不听指挥,下面的人没有创新意识,下面的人素质太差。很多次,我们发现,下面问题的根源在上面,在我们这些当领导的人没有扮演好我们应该扮演的角色榜样。
  在易中西门子VDO流动大学的开学典礼上,我的朋友VDO的老总阚雷博士在黑板上写下了CEO三个英文字母,然后问大家它的意义。所有的人都说:CEO等于首席执行官。阚博士说:“对,但首席执行官的E的意义是EDUCATION,是教育,是培训!”
  我相信,他是对的,教育、培训我们的员工、下属是我们作为管理者义不容辞的任务,我们也因此必须学会扮演首席教育官的角色。
  在这么多的管理者可能扮演的角色里面,什么是对的,什么是错的呢?我相信,我们扮演的角色并无对错之分,只有合适与否之分。当我们的产品出现质量问题的时候,我们必须是严格的监督者;当我们面临大风大浪时,我们必须是能给员工信心的船长、舵手;当我们面对激烈的竞争时,我们必须是英勇善战的将军;当我们面对需要我们扶持成长的下属时,我们必须是优秀的教练和导师。
  但通常,许多的管理者只善于演好一个角色,不善于扮演其他的角色。例如一个人可能是很好的销售人员(球星),但当你把他提拔起来做销售经理(队长)的时候,他可能表现极差。作为管理者,我们必须学会转换自己的角色;作为管理者,我们必须帮助我们的下属学会转换角色。
  把握好管理的原则
  管理的首要原则是什么?毫无疑问,是结果导向。
  用Malik教授的话说,管理是一种追求和取得成果的职业。管理质量的体现是效果,是做一件事情的结果。我们检验一个人、一个企业管理好坏的试金石是我们是否完成了任务、实现了目标,就像军队里是否打了胜仗一样。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。